《2023-2029 年中国社交电商行业市场前
景与投资战略规划分析报告》
2.1.1 社交电商定义
所谓社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应
用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,
既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过 IM、论坛
等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从
电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完
成企业营销、推广和商品的最终销售。
3.2.1 中国电商行业总体规模
近年来,我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均
利好我国企业间电子商务的发展,而在网购市场中,企业加大移动端布局,移动购物
发展迅速,成为拉动网购市场发展的重要力量,进而推动电子商务整体市场增长。
根据商务部数据,2011-2020 年间,我国电子商务交易额持续增长,2020 年,全
国电子商务交易额达 37.21 万亿元人民币,同比增长 4.5%。其中,商品类电商交易额
27.95 万亿元,服务业电商交易额 8.08 万亿元,合约类电商交易额 1.18 万亿元。
图表:2016-2021 年中国电子商务交易规模