技术架构的运维治理-王津银

优维科技联合创始人兼CEO王津银的分享主题为《技术架构下的运维治理》，在这一分享中，王津银详细探讨了运维治理的概念、过程、服务以及平台治理的各个方面，这些内容都与IT技术架构紧密相关。接下来，我们将深入分析这些知识点。 何为运维治理？运维治理是指对IT运维活动和资源进行有效管理的一整套规则、策略和流程。随着业务的互联网化、硬件和软件的开源化，以及Dev和Ops边界的模糊，运维治理变得尤为重要。它帮助组织在不断变化的互联网业务环境下，提高运维管理的效率，降低运维风险，并确保业务的稳定运行。 运维治理的过程治理涉及确保运维流程标准化、规范化和流程化，这样能够实现运维活动的可预测性和可控性。过程治理通常包括运维战略的制定，运维管理平台的构建，以及运维价值与业务价值的转化。运维战略必须与业务战略对齐，明确业务架构和系统架构、资源和服务战略，并依赖于信息共享化平台、持续交付平台、数据化平台等技术工具。 服务治理则是指通过服务化的思路来提升运维管理的效率和质量。这涉及到服务组合管理、财务管理、变更管理、容量管理等多项服务管理内容，以期达到服务的质量、成本、效率和安全的最优化。服务治理的目标是让业务能够快速响应，同时简化运维管理，提高服务的可运维性和自助化管理。 平台治理关注于运维平台本身的设计和优化。优秀的运维平台应该支持运维流程的标准化，包括组件选型、监控、容量规划、配置管理等方面。平台治理还涉及到服务公共化，提升服务质量和可用性，简化运维管理。 在运维治理中，王津银还提出了运维治理的典型框架，该框架覆盖了治理层、管理层和执行层，旨在指导监控业务需求评估，并构建全面的IT服务管理流程。此外，运维平台的价值在于将运维价值和业务价值相结合，实现质量、成本、效率和安全的全面提升。 运维过程中，合规性、效率和风险控制是不容忽视的因素。标准化的运维支撑，包括运维标准化、运维规范和运维流程，是确保运维工作顺利进行的重要手段。持续服务改进是通过PDCA（计划-执行-检查-行动）的过程，不断地对服务进行评估、收集数据、分析数据和改进过程，以达到持续改进的目的。 在具体的技术层面，运维治理的实施还需要关注技术架构的各个层面，比如接入层、逻辑层、数据层和业务层。同时，涉及系统资源层和设备资源层，包括操作系统、网络资源等的技术细节。在架构失控的情况下，服务间的调用管理变得尤为重要，比如配置、DNS、LVS、链路负载均衡等。 运维治理的核心目的在于保证运维工作的可靠性、安全性和有效性，实现从传统运维到自动化运维的转变，适应IT系统的发展和业务的快速变化。随着企业数字化转型步伐的加快，运维治理的作用将越来越重要。王津银的分享为IT行业提供了一套完善的运维治理框架，不仅具有理论深度，也具备实践的可操作性，这对于推动运维管理的现代化有着重要的参考意义。