PMP 考试复习

### PMP考试复习知识点 #### 一、引言 PMP（Project Management Professional）认证是项目管理领域的一项重要资格认证，由美国项目管理协会（PMI）设立。它旨在为项目管理人员提供一套标准化的项目管理知识体系，并通过严格的考试认证过程来证明其持有人具备实施和领导项目的能力。 #### 二、项目管理过程组 项目管理被分为五个主要的过程组：启动（Initiating）、规划（Planning）、执行（Executing）、监控（Monitoring and Controlling）和收尾（Closing）。每个过程组都包含一系列特定的过程，这些过程对于项目的成功至关重要。 #### 三、启动过程组（Initiating Processes） ##### 1. 开发项目章程（Develop Project Charter） **输入（Inputs）**: - 项目工作任务说明书（Project Statement of Work） - 商业论证（Business Case） - 合同（Contract） - 企业环境因素（Enterprise Environmental Factors） - 组织过程资产（Organizational Process Assets） **工具和技术（Tools and Techniques）**: - 专家判断（Expert Judgment） **输出（Outputs）**: - 项目章程（Project Charter） **知识领域（Knowledge Area）**: - 整合管理（Integration Management） ##### 2. 识别干系人（Identify Stakeholders） **输入（Inputs）**: - 项目章程（Project Charter） - 采购文档（Procurement Documents） **工具和技术（Tools and Techniques）**: - 干系人分析（Stakeholder Analysis） - 专家判断（Expert Judgment） **输出（Outputs）**: - 干系人登记册（Stakeholder Register） - 干系人管理策略（Stakeholder Management Strategy） **知识领域（Knowledge Area）**: - 沟通管理（Communication Management） - 采购管理（Procurement Management） - 干系人管理（Stakeholder Management） #### 四、规划过程组（Planning Processes） ##### 1. 制定项目管理计划（Develop Project Management Plan） **输入（Inputs）**: - 项目章程（Project Charter） - 来自规划过程的输出（Outputs from Planning Processes） - 企业环境因素（Enterprise Environmental Factors） - 组织过程资产（Organizational Process Assets） **工具和技术（Tools and Techniques）**: - 专家判断（Expert Judgment） **输出（Outputs）**: - 项目管理计划（Project Management Plan） **知识领域（Knowledge Area）**: - 整合管理（Integration Management） ##### 2. 收集需求（Collect Requirements） **输入（Inputs）**: - 项目章程（Project Charter） - 干系人登记册（Stakeholder Register） **工具和技术（Tools and Techniques）**: - 面谈（Interviews） - 专题研讨会（Facilitated Workshops） - 焦点小组（Focus Groups） - 小组创新技术（Group Creativity Techniques） - 小组决策技术（Group Decision-Making Techniques） - 问卷调查（Questionnaires and Surveys） - 观察（Observation） **输出（Outputs）**: - 需求文档（Requirements Documentation） - 需求跟踪矩阵（Requirements Traceability Matrix） **知识领域（Knowledge Area）**: - 范围管理（Scope Management） - 干系人管理（Stakeholder Management） - 需求管理（Requirements Management Plan） 以上内容涵盖了启动和规划过程组中的关键知识点。了解这些知识点有助于考生更好地准备PMP考试，并在实际工作中有效地应用项目管理知识。在后续的学习过程中，还需要关注执行、监控和收尾过程组的相关知识点，以便全面掌握项目管理的核心技能。