此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。
收银员实习总结
收银员是个体工商户或大型经营场所给顾客结账的工作人员,除了受理现金业
务之外,其中还包括信用卡等业务,收银员执业能力直接影响了商户的经济效益,同
时对信用卡的受理环境产生影响,实习收银员,实习总结如何写。下面是范文网小
编为大家整理的收银员实习总结,希望对大家有所帮助。
收银员实习总结篇一 我叫李 x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽
说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司
的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特
别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱
与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用
多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发
现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫
生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,
在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终
都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢
喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次
有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做
什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,
我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但
我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企
业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不
懂问题更要积极的向老员工请教学习。