《供货质量保证协议》是甲乙双方为了确保产品质量稳定与提升而签订的重要文件,它包含了对产品供应、质量控制、质量指标、不良物料处理等多个方面的详细规定。以下是该协议涉及的关键知识点:
1. **质量保证体系**:协议要求乙方设立专门的品质经理,并开放QA部门与甲方的直接联络渠道,以便于及时有效地沟通质量问题。
2. **产品标准与规范**:乙方供应的产品需符合甲方提供的标准或规范,如《XXX公司xxx器件需求规格》等。若无明确标准,则按照行业通用标准执行。
3. **质量数据报告**:乙方需定期提供产品质量数据,包括出厂检验合格率、品质与可靠性试验报告、生产过程CPK报告、关键工序SPC统计分析报告等,以确保产品在整个生命周期内的性能表现。
4. **质量指标要求**:协议中详细列出了AOQL、AR、RIDPPM、FDPPM等质量指标的计算方法和要求,明确了来料检验、使用过程中以及售后发现的不合格品的统计范围。
5. **抽样检验标准**:甲方依据《JESD16A》标准对乙方提供的产品进行来料质量验收,这是国际认可的半导体器件检验标准。
6. **质量保证体系审查**:甲方有权在必要时对乙方的质量保证体系进行调查,确保其符合甲方对产品的要求。
7. **变更管理**:乙方在变更原材料、外购外协件、生产设备、工艺或工装时,必须先取得甲方的同意,否则可能导致的质量问题将由乙方负责,并可能根据XXX公司的《来料质量不良赔偿细则》进行赔偿。
8. **不良物料处理**:若乙方产品在使用中出现问题,乙方需在接收到通知后一个工作日内解决,并可能面临甲方根据《来料质量不良赔偿细则》的处理措施。
这份协议的签订旨在保障甲乙双方的利益,确保产品供应链的稳定性和质量的可靠性,同时也是对消费者权益的保障。通过明确的条款和责任划分,可以预防和解决可能出现的质量问题,促进双方的长期合作与发展。