基于MySQL数据库的运维工作量综合管理平台的设计与实现 一、概述 本文介绍了基于MySQL数据库的运维工作量综合管理平台的设计与实现。该平台旨在解决通信维护公司在维护系统及推广手段上的效率低下、人工成本居高不下、管理分散等问题。通过使用MySQL数据库结构和PHP程序语言编写系统程序元代码,平台可以实现高效、快捷、低人工成本的维护工作管理。 二、需求分析 当前家庭宽带用户发展迅猛,通信维护公司面临着维护工作量激增、人工成本居高不下、管理分散等问题。为解决这些问题,本平台的设计和实现将满足以下需求: 1. 实现高效、快捷、低人工成本的维护工作管理。 2. 提高维护人员的工作效率和客户满意度。 3. 实现自动化的维护工作管理,减少人工干预。 三、系统功能分析 本平台的系统功能分析主要包括三个方面: 1. 平台主要设计实现:包括故障工单的下发、装维人员的预约、弱光整治和魔百盒有线接入率的实施。 2. 技术关键及创新点:包括系统的主要技术架构、技术优势、互联互通技术等。 3. 推广优势:包括后台PC端与移动端的无需安装、系统基础数据的简洁等。 四、系统功能模块 本平台的系统功能模块包括: 1. 系统管理模块:包括权限管理、基础管理、用户管理、客户维护、小区管理、时限配置、休假管理等。 2. 业务管理模块:包括10086工单和整治工单数据来源、历时计算、过程查询等。 五、结论 基于MySQL数据库的运维工作量综合管理平台的设计与实现能够满足通信维护公司的需求,提高维护人员的工作效率和客户满意度,减少人工干预和成本。该平台的设计和实现为通信维护公司提供了一种高效、快捷、低人工成本的维护工作管理解决方案。 六、技术架构 本平台的技术架构主要包括: 1. 前端技术:使用HTML5、jQuery等技术,实现了平台的用户界面和交互功能。 2. 后端技术:使用J2EE4.0、MySQL数据库等技术,实现了平台的业务逻辑和数据存储。 3. 中间件技术:使用JMS、Web Service、Socket等技术,实现了平台的互联互通和系统集成。 七、结语 基于MySQL数据库的运维工作量综合管理平台的设计与实现为通信维护公司提供了一种高效、快捷、低人工成本的维护工作管理解决方案。该平台的设计和实现能够满足通信维护公司的需求,提高维护人员的工作效率和客户满意度,减少人工干预和成本。
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