Cpu51—4型拷贝机曝光故障排除一例.pdf

本文主要讲述了两个与IT技术相关的故障排除案例，一个是关于飞腾排版软件导致的电脑死机问题，另一个是HP激光打印机打印浓度不均匀的故障。以下是详细的分析和解决方案： 飞腾排版软件在画圆岛矩形或做变体字勾边时出现死机现象。初步判断这不是偶然故障，尝试重启计算机并重复操作后问题依然存在。接着，排除了版面元素过多或设置不当的原因，新建版面再次尝试，仍然死机，表明问题不在软件本身。考虑到可能是系统层面的问题，进行了病毒检查和系统优化，但未发现明显问题。文章提到，某些显卡与飞腾软件可能存在兼容性问题，导致屏幕刷新率问题而引发死机。更换显卡后，问题得到解决。因此，建议遇到类似问题的用户可以更新显卡驱动或者更换兼容性更好的显卡，如MGA G400 VOODOO Banshee T NT 2 Pro、TRENT 9750等。 HP激光打印机在走纸方向上出现图文浓度前后严重不均匀的故障。可能的原因包括曝光灯老化、充电高压不稳定、电极丝高低不平或显影偏压输出不稳等。通过打开打印机检查，排除了曝光灯、充电高压和电极丝的问题，发现显影辊内部堆积大量墨粉，导致磁刷层厚度增加。磁刷层的厚度直接影响到打印浓度，调整磁刷挡板的位置以减少墨粉堆积，通过反复调整直至磁刷厚度符合要求。经过上述步骤，打印机打印出的页面图文浓度恢复正常，故障得以排除。 总结来说，这两个案例展示了在IT设备出现问题时，如何通过排查硬件、软件兼容性以及设备内部结构来诊断和解决问题。对于软件故障，应考虑兼容性、系统设置和更新驱动等方面；对于硬件故障，需检查关键部件的运行状态，并进行适当的调整或更换。这些方法对IT维护人员和技术支持团队具有一定的参考价值。