【计量自动化系统】是电力行业中用于实时监控和管理电能数据的重要工具，它结合了自动化技术、计算机技术以及网络技术，实现对电能数据的精确采集、监测、处理和分析。该系统通常由四层物理结构组成：(1) 主站端系统，作为核心部分，负责综合处理和管理电能表数据，与其他生产系统和上级能量数据管理系统主站进行数据交互；(2) 计量小主站系统或分站系统，主要采集和管理区域电能信息；(3) 数据采集层，通过电能量采集终端采集多功能电子式电能表的数据；(4) 电子式电能表，是基础的电能数据采集设备。
【客户停电时间自动采集】是计量自动化系统的一个关键功能，它依赖于系统对电能数据的采集能力，用于快速、准确地统计不同类型的客户停电时间。此功能通过采集厂站、专变/公变、配变监测终端的停电数据，自动统计客户停电时间。信息采集内容包括停电事件记录、运行时间、停电累计时间以及15分钟运行数据。数据项E-R图清晰地展示了这些信息的结构。
【停电信息采集】主要依赖于电量采集终端的停电警告功能，停电信息按特定格式通过通信通道上传到主站，进行数据统计、存储和管理。每日零点，主站会对前一天的终端运行数据进行补采，以判断是否存在停电事件。
【停电信息逻辑判断】分为两种情况：有停电/来电告警事件上报和无停电/来电告警事件上报。当系统检测到连续15分钟无断点的表码数据时，可确认未发生停电事件。若有告警事件上报，系统将过滤并分析停上电记录，以计算出准确的停电统计记录。
这个自动采集体系的应用对于提高供电可靠性，减少客户停电时间具有重要意义。它不仅能够为停电分析提供基础数据，还支持快速响应，从而提升电力营销体系的管理水平和服务质量。此外，通过与营销系统、95598服务系统、营配一体化数据集成平台等的集成，计量自动化系统在电网运行中发挥了重要作用，为电力企业的运营决策提供了有力支持。
总结起来，计量自动化系统构建的客户停电时间自动采集体系是电力行业提升服务质量，保障供电稳定的关键技术。通过这一系统，可以实时监测停电情况，及时进行数据分析，优化电力资源配置，进一步提升电力服务的满意度和可靠性。对于电力企业来说，这既是技术进步的体现，也是提升客户体验，增强市场竞争力的有效手段。
