办公室自动化(Office Automation,简称OA)是自20世纪70年代以来,随着计算机技术的发展而逐渐形成的一种新型办公方式。起初,美国在1975年提出了办公自动化的概念,随后在日本等国家流行开来。微机的出现,极大地推动了办公自动化的进程,其主要目标是提高管理人员的工作效率。
OA的实现依赖于现代办公设备、计算机网络技术以及各种新技术的融合。它涵盖了采用新机器、新设备进行办公业务的各个领域。现在,行政机构通常将办公自动化称为电子政务,而在企业中则普遍称之为OA。办公自动化的主要目的是优化现有的管理组织结构,调整管理体制,提高工作效率,增强协同办公能力,并确保决策的一致性,从而提升决策效能。
OA的发展经历了几个阶段:
1. 第一代OA:硬件配置阶段,主要是计算机硬件的引入和应用。
2. 第二代OA:数据处理自动化阶段,强调数据的管理和处理。
3. 第三代OA:C/S架构下的工作流自动化阶段,工作流程得到了系统的支持。
4. 第四代OA:无障碍工作流自动化阶段,工作流程更加流畅,跨部门协作更为便捷。
5. 第五代OA:协同型办公自动化,重点在于流程管理和团队协作。
6. 第六代OA:智慧OA、移动OA和居家OA,强调智能化、移动性和远程办公能力。
中国的办公自动化历程可以追溯到1978年,随着技术进步,我们见证了从最初的设想,到Pc机的应用,再到中文排版系统的开发。1995年,办公自动化杂志的创办,以及1997年首届办公自动化国际大会的举办,都标志着OA在中国的快速发展。随着时间的推移,OA的内涵不断扩展,从最初的Office Automation发展到Information Technology(IT)、Information and Communication Technology(ICT),再到现在的互联网、物联网、大数据等。
办公自动化国际大会的主题也随着科技发展和需求变化,从早期的电子政务到2014年的智慧城市,再到2016年的智慧城市、智慧中华医药。未来,OA将继续致力于推动智慧办公、智慧城市和智慧中华医药的发展,以适应科技和社会的不断进步。