医疗保险人力资源管理问题及革新路径.pdf

【医疗保险人力资源管理问题】 在当前的医疗保险行业中，人力资源管理面临着一系列挑战。管理模式单一且不够成熟，导致人力资源配置不合理，不能根据实际需求灵活调配，造成人力资源的浪费和人才价值的忽视，进而影响到从业人员的工作积极性，使得核心人才流失，工作执行力下降。此外，医疗保险从业人员的整体素质参差不齐，部分人员缺乏专业知识和技能，尤其是在计算机应用方面，无法高效利用现代化工具开展工作。 【信息化建设不完善】 医疗保险行业中的信息化建设尚未全面展开，虽然已经引入了一些现代化设备，但信息系统的建设和信息共享并不充分。由于从业人员的计算机水平普遍不高，信息技术在管理中的应用效率低下，导致信息孤岛现象严重，阻碍了工作的高效进行。 【医疗保险参保人员问题】 参保人员的问题主要体现在两个方面：一是参保意识薄弱，部分人群对医疗保险的重要性认识不足，不愿意参保；二是由于城乡经济差异，医疗保险报销比例不均衡，导致部分地区人民群众难以享受到公平的医疗服务。此外，流动人口跨省就医，由于医保联网不完善，难以实现异地结算，也是参保率低的原因之一。 【改善策略】 针对以上问题，改善医疗保险人力资源管理可以从以下几个方面着手： 1. 提高从业人员的整体素质，严格选拔过程，确保新进人员具备良好的职业素养和专业能力。同时，定期进行技能培训，提升员工的计算机应用能力，形成高效的工作团队。 2. 加强对参保人员的宣传教育，通过网络等新媒体平台普及医疗保险知识，提高民众的参保意识和满意度。设立多元化缴费模式，以适应不同收入群体的需求，吸引更多人参保。 3. 建立完善的医疗保险服务系统，利用信息技术建立全国统一的信息网络，实现信息的快速传递和共享，提高服务质量和效率。 4. 完善医疗保障机制，确保在意外情况下能提供及时的物质支持，减轻个人医疗费用负担。根据社会发展适时调整政策，实现跨地区信息合作，鼓励长期参保，以不断完善医疗保障体系。 通过上述策略的实施，可以有效解决医疗保险人力资源管理中的问题，推动医疗保险行业的健康发展，提高参保人员的满意度和社会福利水平。