这篇文档虽然标题提到的是“意法半导体合并无线产品事业部,扩弃产品范围、强化创新”,但实际上内容并没有涉及这一主题,而是介绍了惠普公司在不同领域的外包服务和新产品发布。以下是对这些内容的详细解析:
1. **业务流程外包(BPO)**:惠普与Tribune Publishing公司签订了一份为期7年的BPO合同,负责处理其多家广告客户的财务流程,包括现金应用、信贷、收款和客户服务。这种外包服务旨在提高业务流程的价值、效率和质量。
2. **基础设施外包服务**:惠普与英国电信合作,为Nycomed提供为期五年的基础设施外包服务,管理其数据中心(包括450多台服务器和120TB存储设备)和全球的工作站,同时负责将13,000个电子邮件迁移至Microsoft Exchange 2007。这展示了惠普在IT基础设施管理和云服务方面的能力。
3. **HP Halo远程展现产品**:惠普发布了新的Halo协同工作中心,提供沉浸式的远程协作体验。产品分为双座和四座两种,适用于不同场合,并能无缝兼容现有Halo产品。Halo解决方案提供战略业务价值、成本节约和环保优势,已经得到多个行业,包括公共部门、金融服务、石油天然气行业等财富1000强企业的认可。
4. **Halo全套管理服务**:客户可以通过Halo全套管理服务享受远程诊断、校准、后续服务和全天候保护,使他们能够专注于提高业务成效。
5. **与万豪国际合作**:惠普与万豪国际集团合作,在全球主要商业中心的万豪酒店部署公共Halo远程展现会议室,提供高清、实时的远程交流体验,使得不同地点的参与者能够如同面对面交谈。万豪酒店客户可以利用Halo会议室版解决方案进行高效的协作和决策。
6. **成本效益和客户满意度**:Halo产品的占地面积小、成本低、安装时间短,80%的客户在初次购买后选择再次购买,表明该产品带来了显著的商业利益和客户满意度。
惠普在业务流程外包、基础设施管理、远程协作解决方案和与合作伙伴的创新合作方面展现出强大的技术和市场竞争力。这些服务和产品不仅提升了客户的工作效率,还为客户提供了成本优化和高效沟通的途径。