自20世纪末以电子信息技术为主的第三次科技革命掀起猛烈旋风以来，网络化、信息化、自动化成为了各行各业变革的主旋律。这一趋势不仅对工农业和服务业产生了深远的影响，也极大地推动了电力行业的发展。电力营销作为地方电力对外接触的窗口，其运作方式和效率受到电子信息技术创新的显著影响。
电力营销是市场营销的一个分支，它立足于整体市场活动，通过市场营销学、西方经济学、现代企业管理学和心理学等学科知识，致力于满足客户对电力的需求。广义上，电力营销不仅包括电力企业的市场活动，还涉及营销管理、市场调查、客户电力需求模型分析和电力营销服务等综合性工作。从狭义上看，电力营销是指电力企业通过市场活动提高电力资源价值认同，满足客户需求，实现经济收益和市场占领的过程。
电子信息技术的发展经历了两个主要阶段。第一阶段从20世纪80年代开始，一直持续到90年代中期，此时电子信息技术以单机系统为主，应用于电力营销工作，推动了财务、核算、统计、档案管理等业务的发展。第二阶段则从90年代中后期发展至21世纪头十年，地方电力完成了信息化和网络化数据管理的建设，通过局域网、大功率服务器、独立操作系统平台等技术手段，形成了基层集中式和客户/服务器的计算机模式，并与互联网接轨，服务范围扩展到生产管理、办公管理、信息交流、学习培训和市场营销等方面，初步构建了一个综合管理系统。
展望未来，随着智能处理功能的完善和网络金融的发展，电力行业的现金支付平台将得到升级和改进。技术成熟后，地方电力与终端市场的数据连接将得以实现，基层抄表工作等基础工作将实现完全自动化，数字化管理模式将应用于各种业务处理，如智能缴费和一站式服务，这将极大提升营销服务的质量。
电子信息化技术对电力营销的推动作用体现在多个方面。通过引入先进的数字化设备，电子信息化技术显著提高了员工的工作效率和生产率，加速了信息的交流与反馈，使得管理层能够及时掌握营销动态，科学有效地处理问题。互联网技术的应用推动了营销工作方式的转变，由传统的集中办公转变为自由办公模式，基层业务员和工作人员可以通过移动终端连接到电力企业的平台和管理系统，这种工作方式既节约了客户时间，也提高了工作效率。
在地方电力营销中，基层电力营销的推动作用同样显著。我国地域辽阔，电力需求广泛，地区经济发展程度不平衡，电子信息技术的应用有利于地方电力覆盖更广泛的区域，实现资源的均衡分配。通过电子信息技术，基层电力营销可实现远程抄表、实时监控、在线服务等功能，从而提高整个电力系统的效率和响应速度。
电子信息技术及技术创新在当前电力工作中扮演了至关重要的角色。它不仅促进了电力营销模式的变革，而且推动了电力系统组织架构的改革和工作方式的革新。未来，随着技术的进一步发展，电子信息技术将在电力营销领域发挥更加重要的作用，持续推动电力行业的健康发展。
