关于中移动业务平台相关术语

### 关于中移动业务平台相关术语详解 #### SP/CP：服务提供商与内容提供商 - **SP（Service Provider，服务提供商）**：指的是拥有电信运营商接入通道的企业，为用户提供服务。通常情况下，SP会直接接触用户，提供各种增值服务，比如铃声下载、彩信订阅等。 - **CP（Content Provider，内容提供商）**：则是专门为SP提供内容的供应商。虽然二者界限有时较为模糊，因为很多情况下SP也会自行生产内容，而CP也可能拥有一定的电信接入能力。但从定义上看，CP主要侧重于内容创作。 #### BOSS系统 - **BOSS（Business and Operation Support System，业务与运营支撑系统）**：这是中国移动联合多家咨询公司为电信计费系统定制的专业名称。BOSS系统最初是为了满足计费、出账、结算等需求而设计的，后来随着业务的发展，其功能不断扩展和完善。 - **组成部分**： - 计费及结算系统：负责实时计算用户的通话费用。 - 营业、账务系统：管理用户信息、处理账单及支付。 - 客户服务系统：提供客户服务，处理用户投诉等。 - 决策支持系统：帮助企业做出更有效的业务决策。 - **OSS（Operation Support System，运营支持系统）**：主要用于运行和监控网络的各项系统，例如计费和报告系统。OSS不仅仅是网络的一部分，还包括了整个运营基础设施，涉及网络运营系统和服务系统。 - **BSS（Business Support System，业务支持系统）**：这部分系统专注于客户服务功能，通常包括客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和决策支持系统（DSS）等模块。 #### 一级BOSS与二级BOSS - **一级BOSS**：旨在加速市场响应速度，降低系统开发与维护成本，同时促进BOSS系统的标准化建设与整合。一级BOSS通常设置在集团公司层面，作为账务和客户服务的枢纽，支持全国范围内的业务协调和服务。 - **二级BOSS**：是指各省公司的BOSS系统，主要负责本地市场的客户服务、计费管理等功能。这些系统需要与一级BOSS进行数据交换，实现信息共享。 #### CMPP2.0与CMPP3.0 - **CMPP2.0**：这是中国移动基于SMPP协议封装的一种短信协议，主要用于解决计费问题。CMPP协议允许梦网内部的SMS参与节点互相交换SMS信息。目前虽然已经更新到了CMPP3.0版本，但由于3.0版本并未做到向后兼容，导致SP无法平滑升级。 - **CMPP3.0**：相对于CMPP2.0，3.0版本增加了更多功能和支持，但遗憾的是并未考虑与前一版本的兼容性问题，这在一定程度上限制了其推广应用的速度。 #### SMPP - **SMPP（Short Message Peer-to-Peer）**：这是一种开放的消息传输协议，定义了一系列协议数据单元（PDUs）以及当SMPP运行时，ESMS应用系统与SMS中心之间交换的数据格式。通过SMPP，外部短消息实体（ESME）可以与短信服务中心（SMSC）进行信息交换。 - **技术基础**：中国移动的SMPP协议主要参考了ETSI的技术标准（如GSM 03.39），支持GSM PHASE2+的服务。通过遵循这些国际标准，中国移动确保了其SMPP协议与全球其他系统的互操作性。 ### 总结 中移动业务平台中的这些术语代表了电信行业内不同的技术支持和业务支撑体系。BOSS系统是整个平台的核心，负责计费、客户服务等多个关键环节。而CMPP和SMPP则专注于短信服务，为用户提供快速高效的信息传递服务。理解这些术语对于深入研究中移动业务平台及其背后的运作机制至关重要。