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软件公司销售管理部职责、制度和流程-new【精选文档】.doc
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2021-12-26
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软件公司销售管理部职责、制度和流程-new【精选文档】.doc
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销售管理部
Sales Dept.Menu
职责/制度/流程
销售管理部
管理制度和流程
目录
一、 销售管理部部门职责................................................................................................................3
二、 销售部考核指标........................................................................................................................3
三、 销售部职能、组织结构和内部管理制度...............................................................................4
1、销售的职能定位与工作范围...............................................................................................4
2。 销售的组织结构与岗位职责..............................................................................................4
3. 销售管理制度.........................................................................................................................5
四、 销售管理职能工作流程............................................................................................................9
1、合同审批流程.......................................................................................................................9
2、报价审批.............................................................................................................................10
4、销售支持.............................................................................................................................10
5、发货.....................................................................................................................................11
6、二次开发需求.....................................................................................................................11
2
销售管理部
管理制度和流程
一、 销售管理部部门职责
主要职责:达成全年销售指标;
例行职责:
1、 完成销售指标;
2、 客户款项的回收;
3、 维护客户关系;
4、 发掘客户资源;
5、 发掘合作伙伴;
6、 跟踪竞争对手;
7、 反馈市场需求;
二、 销售部考核指标
1、 合同金额
2、 销售收入
3、 销售成本
4、 客户数量
5、 潜在客户数量
6、 基础客户数量
7、 无效客户数量
8、 新开拓客户数量
9、 销售人员的专业程度
10、 代理商的数量
11、 知识积累能力;
12、 团队发展能力;
3
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jiang19691010
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