企业云盘异常问题及答疑汇总 新.docx
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2023-10-24
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目前关于企业云盘异常问题及答疑汇总：
1.新注册了账号，购买了套餐。发现无法导入原云盘文件。
告诉用户我们后期版本会支持账号合并，请用户不用着急，数据丢不了，合并
账号后即可一键导入。
2.打不开企业云盘网址，提示找不到地址，或打开极慢等打开网页异
常现象。
请务必拿到用户使用的浏览器名称，版本，以及电脑操作系统版本，qq 号~
方便技术同学汇总解决（可联系赵宇晨，卿鹏，王风云）
3.使用企业云盘下载慢
目前企业云盘是不限速的。但由于 WEB 版可能存在诸多不稳定因素，请多多
体谅。PC 端马上就来了，届时就没这么多不稳定因素啦！
4.无法下载文件夹
第一版企业云盘 web 版暂不支持文件夹下载，即将推出 PC 版以及后续的
WEB 版本肯定第一时间支持，请不要担心。
5.没有分享功能
第一版由于时间有限，暂不支持，随后版本会丰富功能，莫着急。
6.批量删除时，发现最多只能删除 1000 个文件或文件夹
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