跨境电商平台运营发展方案.pdf
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2023-07-30
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XXX 跨境电商平台运营开展方案
目 录
一、 不同阶段下的运营工作 ................................................................................................... 1
1、 初始期的运营工作重点 ............................................................................................... 1
2、 开展期的运营工作重点 ............................................................................................... 2
3、 稳定期的运营工作重点 ............................................................................................... 2
二、 不同阶级下的运营目标 ................................................................................................... 2
1、 初始期运营目标 ........................................................................................................... 2
2、 开展期运营目标 ........................................................................................................... 3
3、 稳定期开展目标 ........................................................................................................... 3
三、 平台运营的具体方法策略 ............................................................................................... 3
1、 第一阶段：网站定位，市场调查、网站筹划期 ....................................................... 3
2、 第二阶段：网站推广、运营的具体执行 ................................................................... 4
四、 运营部门的岗位设置、要求及其他 ............................................................................... 6
1、 产品筹划人员: .............................................................................................................. 6
2、 BD,业务拓展 ................................................................................................................. 7
3、 网站产品开发设计 ....................................................................................................... 7
4、 美工 UI 设计 ................................................................................................................. 7
5、 媒介、推广 ................................................................................................................... 8
6、 SEO 优化、论坛推广 ................................................................................................... 8
7、 编辑与客服 ................................................................................................................... 9
8、 天猫〔淘宝、京东〕店长 ........................................................................................... 9
五、 运营部门各岗位的效果评估 ......................................................................................... 10
一、 不同阶段下的运营工作
任何平台的开展，都是分阶段进行的，而相应的，不同开展阶段，其运营工作的内容或
侧重点是不一样的。
就本平台来说，以 2 年为期〔1 个电商平台，生存 1 年只是存活下来，至少要 2 年才算
生存下来〕，分三个阶段：
第一阶段 初始期，第 1-6 个月，以平台建设、品牌建设为主；
第二阶段 开展期，第 7-16 个月，以平台推广为主，品牌建设推广为辅；
第三阶段 稳定期，第 17-24 个月，以平台推广为主，规模化、去竞争对手化经营策略；
1、 初始期的运营工作重点
初始期，建设为主，包含平台本身的建立和品牌形象的建立。那么，需要向同行竞争对
手中的佼佼者学习借鉴，配合市场调研等工作，将平台逐渐建设完善；
同时，贯穿到渠道建设运营工作中的一个观念是导流，初期在自身平台品牌形象建设未
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jane9872
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