【PRD】确认呼叫页起终点展现(2).docx

【产品需求文档(PRD)】确认呼叫页起终点展现 本文档主要针对网约车服务中的确认呼叫页起终点的展示方式进行详细说明，旨在提高用户下单的准确性，减少目的地偏差，提升用户体验。 一、背景分析 目前，网约车服务中存在约36%的专快订单目的地偏差超过200米，这包括用户选错目的地（占比7.3%）、POI（Point of Interest，兴趣点）错误（1%）等问题。为了改善这种情况，计划在确认呼叫页显示起终点信息，以确保用户能清晰地看到并确认他们的出发点和目的地，从而降低错误率。 二、功能展现需求 1. 快车、专车、出租车业务线：所有业务线均需显示起终点，保持一致。 2. 代驾业务线：除基础的起终点显示外，还需提供修改起终点入口，并在多单场景下只显示起点区域，同时展示ETA（预计到达时间）信息，如分钟数和附近司机数量。 3. sofa业务线：需显示步行距离信息，允许用户修改上车站或下车站，并且支持名称折行显示。 4. 太平洋、企业、顺风车业务线：暂不适用此功能。 三、设计方案 1. 起终点：起终点图标固定，不可通过移动底图修改，使用水滴状图钉图标。起终点名称显示在图标旁，过滤掉底图上的名称。名称限制12字，超限则截断，每行最多6字。 2. 起终点连线：可选择不显示、贝塞尔曲线或显示路径。不显示连线、曲线连接或实际路径规划显示，具体样式由设计师确认。 3. 当前位置（定位点）：遵循通用逻辑和标准样式。 4. 归位按钮：复用通用逻辑和标准样式。 5. 返回按钮：点击返回首页，样式待设计师给出。 6. 地图视图：根据最佳视图展示，兼容起终点和名称显示，具体样式参照wiki。 四、不同业务线的特殊需求 1. 代驾业务线：起终点icon不可点击，但上方的名称框可点击进入Rec/Sug页面修改起终点，名称框显示方式与专快出一致。 2. 情况1（只需一位司机）：与专快出保持一致。 3. 情况2（需要两位及以上司机）：上车点、等待接驾时间气泡、定位点、归位按钮、返回按钮和地图视图复用通用逻辑和标准样式。 4. sofa业务线：上下车站（起终点）的显示方式与专快出一致，路线、当前位置、复位按钮、返回按钮及地图视图也保持一致。 通过以上设计方案，本PRD旨在提供一个直观、易用的确认呼叫页，增强用户下单的准确性，提升整体服务质量和用户满意度。设计和开发团队应按照此文档进行实施，确保各个业务线的一致性和用户体验的优化。