根据给定文件“日本情報服务业（ソフトウェア業一部）基本統計調査2010”，我们可以从以下几个方面来解析其中的关键知识点。
### 一、基本信息
**标题**：“日本情報服务业（ソフトウェア業一部）基本統計調査2010”
**描述**：该文件为2010年的日本情報服务业（包含部分ソフトウェア業）的基本統計調査报告。此報告旨在揭示日本情報服务业的企业活动和经营管理现状，为相关企业的经营计划制定提供数据支持。
**标签**：日本、情報服务业、ソフトウェア業、統計、調査
### 二、调査概述
**目的**：此調查的目的是为了清晰地揭示日本情報服务业的现状，并为各会员公司的经营计划制定提供支持。
**调査对象**：2010年的調査对象为2010年7月时的信息服务产业协会正式会员企业551家（不包括团体会员）。
**调査方法**：向目标企业发送調査问卷并通过邮寄方式回收答案，同时也支持电子数据输入/提交。
**调査期间**：調査问卷的发放时间为2010年7月，回收期间为2010年7月至9月。
**有效回答数**：551家企业中有350家提供了有效回答，有效回答率为63.5%。
### 三、主要調査项目
1. **基本情報**
- 本社所在地
- 設立年月
- 決算年月
- 資本系列
- 主たる営業地域
- 資本金
- 従業員数
- 売上高
- 業務別売上高
- 主たる業務経営指標
- 人件費
- 外注費
- 営業利益
- 経常利益
- 設備投資
- 研究開発投資
- 教育投資
2. **労務状況**
- 従業員構成
- 平均年齢
- 給与・賞与
- 労働時間
- 新規採用数
- 初任給
- 中途採用数
- 退職数
### 四、调査年度基準
本次調査采用的是2009年4月1日至2010年3月31日期间结束的事业年度的“単独決算”数值（方便起见称为“2009年度”）。但也有部分关于前年度/次年度的売上高、2010年4月的新规採用情况的问题。
### 五、概要编与詳細编
**概要编**：汇总了350家回答企业的合計値/平均値等的統計表和图表，展示了整体企业的概况。
**詳細编**：除去了销售额特别大的6家公司后，对剩余344家公司按照“サービス業態”、“資本系列”、“主たる営業地域”、“従業員規模”进行分类，并展示了这些公司的整体情况。此外，还通过图表形式呈现了“売上高”、“従業員数”、“従業員1人当たりの売上高”、“売上高成長率”、“売上高人件費率”、“売上高営業利益率”、“30歳平均年収”。
### 六、数値处理
- 集計结果是将单位以下的数字进行了四舍五入处理，因此可能会出现内訳和合計不一致的情况。
- 仅基于有效回答进行了集計处理，部分数据可能进行了信息服务产业协会的調査或估算。
### 七、注意事项
- 由于每年都有会员的入退会、合并等情况发生，导致調査对象的变化，以及有效回答、回答率、未回答部分的变动，因此即使是同一调査项目也可能出现与过去年度数据差异较大的情况。因此，在使用调査结果分析多年变化时需要注意这一点。
以上内容是根据给定文件中的关键信息总结得出的主要知识点。这份報告对于了解2010年日本情報服务业的整体状况及其内部运作具有重要意义。
