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某集团任务执行和督办工作指南.docx
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2022-03-14
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《某集团任务执行和督办工作指南》是一份详尽的文档,旨在提升物美集团的执行力,强化其做实做细的经营理念。这份指南明确了任务执行和督办的流程、相关各方的职责以及程序和方法,旨在构建一个高效、精细的管理体系。 一、任务执行和督办对象及流程 该流程主要涉及集团的行政管理层,包括七个部门总监、四个业态总经理,以及集团总裁。集团董事长负责总裁的督办,其余管理人员的执行督办则由各自行政首长负责。流程包括任务形成、例行工作、上级工作指令、会议决议等,通过PDCA循环进行任务的细化、执行、检查和改进。虽然现有流程简单易行,但在数量分析和实时监控方面存在不足,需要随着管理技术的升级和完善进行优化。 二、各方职责 1. 集团总裁:负责制定会议议题、审定会议纪要、审批PDCA报告,巡查下属部门,主持会议并监督决议执行。 2. 行政首长(执行人):负责全面预算管理、PDCA循环的推广、成本计划的审定,以及不定期审核业务方案进度和真实性。 3. 督办人:负责分发工作指令、记录会议、编制会议纪要,跟踪任务执行情况,每周提交任务督办报告,每月提供执行情况和改进建议。 4. 考核人:按照物美集团现有的绩效考核程序进行评估。 三、程序和方法 1. 例行工作:年度方案分解。集团总裁发布相关文件,执行人据此制定年度方案分解,由督办人协助形成任务单并分发。 这份指南强调了各级管理人员的协同工作,特别是行政首长和督办人在任务执行中的关键作用。通过规范化的流程和明确的职责划分,旨在确保任务的有效执行和监督,提升集团整体运营效率。同时,通过绩效考核制度,激励员工积极参与并提升工作质量。随着管理体系的不断升级,物美集团有望进一步强化其执行力,实现更高效的运营。
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物美集团任务执行和督办工作指南
一、 目的
主要是为了在物美集团建立高效的执行文化,真正落实做实做
细的经营理念。督办的对象集团主要针对集团的行政,也即集团七
个部门总监和四个业态总经理,集团总裁的督办和监督由集团董事
长负责。其余管理人员的执行督办由各行政首长负责。
二、 流程图
这个流程图描述的是比拟简单的任务执行和督办程序,消耗的
本钱不大,效果明显,但数量分析能力缺乏,实时监控能力欠缺,
仍不可防止可能有人滥竽充数。随着物美管理技术更新,管理工具
升级,管理体系完善和责权一致水平的提高,可以在这个管理体系
上进行升级,提高精耕细作水平。
这套管理体系能否有效,首先取决于各级行政首长的重视和鼎
力支持,然后是训练有素,勤恳敬业的督办人员〔至少需要两名〕。
任务执行和督办流程图
任务形成:公司战略、年度方案、年度预算、
目标责任书、授权文件、工程任务书
例行工作:年
度方案分解
上级工作指令:
指令单
会 议 决 议 :
PDCA 循环
任务单:目标、验收标准、预算、完成时间、
执行人、监督人、考核人、奖惩方法
任务分解成步骤:目标分解、目标可行性评价、执行
程序、监控要点、阶段评价等等。
执行过程:工作日志、周
PDCA 报告、月 PDCA 报
告、任务完成总结报告、
年度工作报告、述职报告
督办:任务清单、会议纪要、会议决议、工
作指令、PDCA 报告、工作日志、督办报告
反响:任务执行情况和改
良建议
任务准备:组织准备、资源准备、技术
准备、时间准备、应急方案、放弃条件
人力资源部门:绩效考
核
三、 相关各方职责
1.集团总裁:
a. 拟定各种会议议题、议程、议案,引导公司业务执行年度工作方
针,〔包括长期目标和短期目标的权衡;各目标的排序;重点工
作和工作次序〕,用逐月逼近的方法完成年度工作方案和实现年
度工作目标;
b. 审定会议纪要,用以鞭策、协调、指挥、控制各部门,使之按方
案按时、保质、保量完成任务,并实现部门协同;
c. 逐一批复各部门和各单位的周、月、年 PDCA 报告,以及时掌握
运营情况,找出工作中问题,决定下一循环的任务或下一阶段工
作重点、行动方向和步骤,并及时向下属单位发出工作指令;
d. 定期巡查下属部门,深入与各级员工座谈或一对一恳谈,发现问
题,监督完成任务;
e. 安排、组织、准备、主持各种会议,控制会议进程,形成各种决
议,组织实施决议,监督和稽查决议执行进度、效果和质量。
2.行政首长〔执行人〕:
a. 全面预算管理的落实〔实现每月报上月预算执行情况报表和分析、
本月预算申请表、资产负债表、损益表、现金流量表、本钱核算
表、财务分析报告和本钱分析报告。〕;
b. PDCA循环全面推广〔实现每周提交周PDCA报告。行政首
长对本单位工作进度、工作质量、运营本钱、经营业绩实现实时
监控。〕;
c. 本钱方案的审定制度化〔做到月汇总本钱报表提交和执行情况分
析。〕;
d. 储藏基金,定额库存资金方案的审定制度化〔做到月库存汇总表
提交和库存分析报告。并不定期抽查库存和监督盘点。〕;
e. 不定期对本单位各项业务方案的进度进行审核,核实其工作报告
的真实性。〔包括不定期对各项收入,支出的凭证和帐表进行审
核;审核各项摊提,折旧;审核应收应付,预收预付帐项的处理;
审核存货估价方法;审核各项费用分配方法;财产购置和处置的
申请和审核;有关采购定价与销售等的审核;是否越权采购,越
权定价,越权购置固定资产,越权处置资产。抽查合同的事前审
查,咨询,登记和执行的追踪管理。应收帐户的监控和月报分
析。〕
3.督办人:
a. 打印、分发工作指令和办公会议议题并取得回执;
b. 参加集团办公会议并作会议记录;
c. 收集会议发言稿和其他资料并存档;
d. 草拟会议纪要,待集团总裁修改后打印并分发;
e. 分发会议决议和与执行人共同形成任务单,取得回执;
f. 追索行政首长的年、月、周工作方案,及时转报集团总裁,并把
批复意见及时回报给行政首长。
g. 每天一次与任务执行人联系,了解工作进展和存在问题,并每天
为每一个任务执行人记工作日志,紧急情况立即向集团总裁报告;
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