管理信息系统(Management Information System, MIS)是一门涵盖了信息处理、决策支持、组织管理和计算机技术的综合性学科。在期末考试中,这些知识点是重要的复习内容。
1. 信息:信息是经过处理,对客观世界产生影响的数据,是决策的基础,帮助管理者理解业务状况。
2. 系统:系统是由各个组成部分组成的集合,这些部分相互联系和作用,共同达成整体目标。
3. 信息系统:信息系统是人造的,包括人、硬件、软件和数据资源,旨在高效地处理、存储和传递信息,支持组织的管理活动。
4. 管理信息系统(MIS):MIS是一个融合了人和计算机的系统,全面管理组织信息,用于决策、控制和协调各项活动。
5. 外部实体:在数据字典中,外部实体描述了与系统交互的外部机构,包括其数据输入和输出。
6. 判断表:决策表用于清晰表述条件、决策规则和对应行动之间的逻辑关系,便于理解和执行。
7. 管理业务流程图:描绘了组织内部的业务流程和信息流动,有助于理解工作流程。
8. 数据流程图:是描述信息系统逻辑模型的图形工具,展示数据如何流动、处理和存储。
9. 表格分配图:帮助分析员理解不同部门与系统中单据和报告的关系。
10. 可行性分析:在系统开发前期,评估项目是否可行,包括管理、技术和经济三个方面。
11. 业务流程:是完成企业目标所需的一系列业务活动,跨越时间和空间。
12. 业务流程重组(BPR):对业务流程的彻底反思和重新设计,以提升效率。
13. 数据字典:详细解释数据流程图中的元素,包括数据项、结构、流、处理、存储和外部实体的定义。
14. 功能结构图:显示了功能模块的从属关系,每个框代表一个功能模块。
15. 主文件:系统中的核心共享文件,存储固定属性的数据。
16. 处理文件:临时文件,存储待处理事务的数据,用于更新主文件。
17. 区间码:数据编码方式,每个区间代表一组,码的值和位置都有特定含义。
18. 周转文件:存储具有固定个体变动属性数据的文件。
19. 模块化:将系统分解为独立但相互协作的组件,便于设计和维护。
20. 处理流程图:详细描述系统流程图中的每个处理步骤。
21. 代码:代表事物的符号,通常用数字、字母或它们的组合表示。
22. 文件设计:根据需求、处理方式、存储条件等设计文件的结构和访问方法。
23. 结构化程序设计:使用顺序、循环和选择结构编写清晰、易于理解的程序。
24. 系统切换:从旧系统过渡到新系统的过程。
25. 信息系统外包:将信息系统的一部分工作外包给专业公司,以降低成本和提高效率。
26. 信息系统日常维护:定期进行数据和硬件的维护,为应急和适应性维护打基础。
27. 信息系统适应性维护:因环境变化或系统不足而进行的调整和扩展。
28. 信息系统的安全:保护系统和信息资源免受破坏。
29. 信息系统的保密:防止信息被窃取,确保信息安全。
简答题要点:
1. 诺兰模型:描述了信息系统的发展阶段,从初期安装到成熟阶段,指导信息系统建设。
2. 管理信息系统的特征:服务于决策,全面管理,跨学科综合系统。
3. 管理信息系统层次:战略管理、管理控制、运行控制、业务处理。
4. 结构化系统开发方法优点:强调整体性和用户参与,缺点是可能不适合所有类型的项目。
这些知识点构成了管理信息系统的基本框架,涵盖了系统分析、设计、实施和维护的关键概念,对于理解和应用MIS至关重要。