ISO/TS16949 :2002 基础知识培训考试题
部门: 姓名: 得分:
一、选择题( 2 分×20)
1、TS16949的目标是( D )
A.持续改进 B .加强缺陷预防 C .减少变差及浪费 D .以上都是
2、推行 TS16949最重要的两个步骤为( C )
A. 内部审核和管理评审 B. 制定质量手册和认证
C. 制订质量体系文件和执行 / 改进质量体系 D. 文件审查和现场评审
3、确定顾客满意度的频次规定,下述何者正确( D )
A.3 个月 B .6 个月 C .12 个月 D .A、B、C均可
4、下列哪一个属于 PDCA中的 C阶段( D )
A.管理职责 B .资源管理 C .产品实现 D .测量、分析和改进
5、持续改进的焦点是( C )
A.技术 B .服务 C .产品特性和制造过程参数的变差 D .成本
6、下述( C )情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A.关键设备故障 B .停电 C .地震 D .缺乏操作员工
7、公司( D )人员应了解统计技术基本概念
A.管理人员 B .设计人员 C .检验人员 D .以上都是
8、有关内部质量审核,下述( D )错误
A. 当顾客抱怨时,审核频次必须适当增加;
B. 体系审核必须包括所有的班次;
C. 过程审核可以和体系审核同时进行;
D. 审核时可以不使用检查表。
9、下列不属于质量管理八项基本原则的是( C )。
A.持续改进 B. 全员参与 C. 数据分析 D. 基于事实的决策方法
10、公司内部使用的下列哪类文件不属于文件控制的范畴 ( D ) 。
A. 质量手册 B. 程序文件 C. 作业指导书 D. 公司作息时间规定
11、合同修改后应 ( C ) 。
A. 重新编写合同 B. 将合同修改的内容传递给相关部门 C. 重新对合同内容再评
审 D. 无需对合同再评审
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