关于电子商务物流配送模式的报告
物流是电子商务经营中占用费用最大的环节,超过营销费用和人力资源支
出。物流体系中的配送则是重中之重,其合理性决定了电子商务模式的可行性。
经电子商务项目组充分调研, 对第三方物流和自建物流的优缺点进行对比, 现将
相关情况汇报如下:
一、 配送设计原则
物流配送方案设计应该遵守以下三条原则:
1、低成本原则: 物流配送费用不应高于平均客单价的 5%,否则网购价格没
有优势;
2、客户满意原则:物流配送承诺(包括送达时间、送货费用)应达到顾客
的期望值,与同类竞争网站相比具有竞争力;
3、循序发展原则:物流体系的发展应该与订单发展量相匹配,不宜一下投
入过大。
二、 第三方物流
采用第三方物流的基本数据如下:
1. 订单中有 40%进行门店自提, 60%需要送货上门,送货上门有 50%需货
到付款。
2. 物流公司每单收取 8 元配送费,超 2 公斤订单每公斤加收 1 元。随订单
量增加,每日达 3000 单以上时可降到 6 元每单。由于超市类商品往往会超
重,所以假设有 20%的订单超重。
3. 从仓库到门店每单配送费用为 4 元,不算超重部分。
4. 单据打印费用每单 1 元。
5. 采用纸皮箱包装,包装费每单 3 元。
日订单量 100 300 1000 3000 10000
门店日自提订单量 40 120 400 1200 4000