电脑上网错误代码及解决办法汇编.pdf

这篇文档汇集了电脑上网时可能遇到的一系列错误代码及其对应的解决方法，主要涉及网络连接问题。以下是这些常见错误代码的详细解释和解决策略： 1. 错误 691：此错误通常意味着用户账户过期或已被盗用，或者输入的账号密码有误。解决方法包括去营业厅续费、向运营商报告账号被盗并进行初始化，以及检查并确保输入正确的账号和密码。 2. 错误 769 和 797：这两个错误表明网卡可能被禁用或未被系统识别。解决之道是重新启用本地连接，确保网卡正常工作。 3. 错误 718：这个错误是由于BAS（宽带接入服务器）或RADIUS服务器出现故障，导致验证超时。用户需报告故障，由运营商来解决。 4. 错误 720：这通常涉及到网络协议不匹配的问题。解决方法包括重新安装TCP/IP协议、PPPOE拨号软件，或者彻底重装操作系统。 5. 错误 678：表示远程计算机（即服务器）没有响应。检查MODEM的指示灯状态，如果"ADSL"灯常亮，可能是室内连接问题，如连接线异常，网卡或计算机故障，可尝试重启电脑或MODEM。如果"ADSL"灯不亮或闪烁，可能需要运营商检查线路。 6. 错误：能登录QQ但无法打开网页。这可能是DNS设置错误、病毒感染或DNS服务器故障。用户应检查DNS设置，清除病毒，或让运营商处理DNS服务器问题。 7. 局域网ADSL用户或单用户工具下载慢、网页打不开：当一个ADSL路由器连接过多用户或开启大量网络应用，可能会导致上行拥塞，影响下载速度。建议限制局域网用户数量，调整下载工具的速度、连接数量和任务数，并限制上传速率，以防其他用户从你的计算机下载，占用带宽。 解决这些问题需要用户具备基本的网络知识，如了解如何启用/禁用网络设备，查看和更改网络设置，以及识别和排除硬件故障。对于更复杂的问题，用户可能需要寻求专业技术人员的帮助或联系网络服务提供商。记住，保持良好的网络习惯，定期更新系统和软件，以及使用安全防护软件，可以预防许多网络问题的发生。