2017年护理部主任述职报告.pdf

【护理质量管理】 护理质量管理是护理部工作的核心内容，2016年主要围绕等级医院评审标准和优质护理评审细则展开工作，通过PDCA循环模式进行护理质量的考核、分析、评价、整改和追踪，旨在实现持续改进。2017年将进一步强化这一过程，护理质量管理委员会将定期进行质量全面督查，各护理单元自查并及时整改，修订护理质量标准，完善制度和规范。此外，护理部还将加强对重点环节、重点时段、重点人群和重点部门的监管，以确保护理安全。 【优质护理服务】 护理部强调落实责任制整体护理，以患者为中心，按照分级护理和专科护理标准提供服务。将加强健康宣教，实施护士岗位管理，并根据患者满意度持续改进护理工作。同时，通过护士长专题会议，不断总结和改进临床护理实践。 【护理人力资源管理】 护理人员将依据分层管理原则进行配置，确保人才与岗位需求相匹配，实现多劳多得、优劳优得的激励机制。护理部会改进工作流程，加强细节管理，使护士工作更具有执行力和可操作性。 【护士培养与能力提升】 护士长的工作考核力度将加大，护理人员将接受三基理论、技能等方面的培训，修订护士分层管理和考核。护理部将组织护理查房，培养专科护士，鼓励护士参加进修学习和提高学历层次，提升护理队伍整体素质。 【护理科研与教学】 鼓励护士学习新理论、新技术，撰写护理论文，加强临床护理教学，特别是对实习、进修、新上岗护士的管理。通过开展文娱活动，增强团队凝聚力和向心力。 【拓展护理服务范围】 护理部计划开展志愿服务，如扶贫济困、社区健康指导和患者回访工作，同时进行科普知识宣传，提高公众的疾病预防意识。 综上，2017年的护理工作将以提高护理质量、强化优质护理服务、优化人力资源管理、提升护士能力、推动护理科研和教学、拓展护理服务范围为目标，全方位提升护理服务水平和患者满意度。