软件工程部经理的工作职责.doc

软件工程部经理是企业中关键的角色，他们负责管理和协调整个软件开发流程，确保项目的顺利进行。以下是关于这个职位的详细知识点： 1. **工作目标**： - 完成软件项目开发任务，确保项目的按时交付。 - 实行ISO9001质量体系和CMM（Capability Maturity Model，能力成熟度模型）标准，保证软件质量。 - 响应客户的服务请求，提供高效的技术支持和售后服务。 - 参与公司内部工作安排和项目管理，促进企业文化建设。 2. **工作职责**： - **职责一**：领导团队进行软件开发，制定年度工作计划和总结，监督软件文档的制作和保存。 - **职责二**：协调项目，提供技术支持，进行资源调配，与其他部门沟通，处理技术支持和售后服务。 - **职责三**：管理内部工作，包括培训需求调查、人员招聘解聘、员工考核，以及与工程总监的汇报沟通。 - **职责四**：参与企业文化的构建，传播并强化公司的核心价值观。 - **职责五**：负责工作成果和过程数据的配置管理，确保信息的安全和有效性。 3. **权限**： - 对公司制度提出建议，参与业务流程管理规则的建议和监督。 - 修改和审定部门技术规范，建议软件产品体系结构。 - 对项目实施进行控制和检查，指挥和调度部门人员和设备资源。 - 拥有人员招聘、解聘建议权，员工工作业绩考核权，部门费用审核权。 4. **工作协调**： - 内部协调：与工程总监、项目经理、软件工程师、其他部门经理等保持日常沟通，确保工作顺畅进行。 - 外部协调：与客户、供应商、合作伙伴等建立良好关系，处理需求调整和技术方案改进。 5. **任职资格**： - 最低学历要求本科，专业为IT相关。 - 至少2年的软件开发经验和2年的项目管理经验。 - 需要接受IT专业知识、项目管理和企业管理的在职培训。 - 熟悉CMM标准、ISO9001质量体系，熟练使用软件开发工具，了解硬件网络产品与技术。 - 强烈的沟通协调能力、计划与统筹能力和领导决策能力。 6. **记录文档**： - 包括设计通知书、年度工作计划、年终工作总结、培训计划、工作成果和过程数据配置文档等，需要在相应的部门或岗位之间进行传送。 作为软件工程部经理，这一角色不仅需要专业技术知识，还需要强大的管理和协调能力，以确保团队的高效运作和企业的持续发展。