(1)传统管理把人性假设为“经济人”这是不完全的,人应该是社会人。除了物质条件外,
社会心理的因素对调动人的生产积极性有很大的影响。
(2)传统管理认为生产效率主要取决于工作方法和工作条件。
(3)非正式团体,无形组织的作用,其有着特殊的规范,影响团体成员的行为。
(4)提出了新型领导的必要性,这种领导关于倾听和沟通职工的意见,使正式团体的经
济需要和非正式团体的社会需要取得平衡。
管理原则
1、强调以人为中心的管理,管理的重点不应只注意生产任务,而应注意关心人,满足
人的需要。
2、管理人员的职能不应只注意指挥、计划、组织和控制,而应重视职工间的人际关系,
沟通信息,了解情况,上传下达,重视培养形成职工的归属感和整体感。
3、在奖励时提倡集体奖励,不主张个人奖励制度。
4、提出了新型的“参与管理”的形式,即让职工不同程度上参加企业决策的研究和讨论。
三、“自动人”的假设
“自动人”假设认为:人并无好逸恶劳的天性,人的潜力要充分表现出来,才能充分发
挥出来,人才能感受到最大的满足。工作是满足人的需要的最基本的社会活动和手段。
而自我现实,即成就需要是个人潜能的充分发挥,人们才感到最大的满足。
1、厌恶工作并不是普通人的本性(天性)。工作可能是一种满足,工人们有自愿去
做的愿望;也可能是一种惩罚。
2、外来的控制和处罚的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段。
3、致力于实现目标与实现目标联系在一起的报酬在起作用。
4、逃避责任,缺乏抱负以及强调安全感通常是经验的结果,而不是人的本性。
5、在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。
6、在现代工作化社会条件下,普通人的智能潜力只利用了一部分.
管理原则
1、管理重点的变化。从重视人的因素转移到重视工作环境. 主张创造一个适宜的工
作环境、工作条件、能充分发挥人的潜力和才能,充分发挥个人的特长和创造力。
2、管理者的职能作用的变化。管理者的主要职能既不是生产的指挥者和控制者。也
不是人际关系的调节者;而是生产环境与条件的设计者与采访者。他们的主要任务是创造
适宜的环境条件,以发展人的聪明才智和创造力。
3、奖励制度的变化。内部激励. 即重视职工获得知识,施展才能,形成自尊、自重、
自主、利他、创造等自我实现的需要等来调动职工的积极性。管理的任务只是在于创造一
个适当的环境。
4、管理制度的变化。该人性假设主张下放管理权限,建立较为充分的决策参与制度,
提案制度等满足自我实现的需要。
8. 掌握社会知觉的概念及其类别的涵义。(他人知觉、人际知觉、角色知觉和自我知
觉)
评论0
最新资源