2019年10月四川自考《11942会展运营管理》真题.pdf

【会展运营管理】是高等教育自学考试中的一个科目，主要考察考生对会展行业的理论知识和实践操作的理解。本试卷包含了选择题和非选择题两大类，涵盖了会展行业的多个核心知识点。 1. **会展行业概况**：试题中提到“国际会展之都”指的是上海，这反映了上海在全球会展行业的地位；同时，国际会议的标准是与会人员不少于100人，体现了大型国际会议的基本规模要求。 2. **展会分类**：根据内容，展会可以按照性质、内容、规模和时间进行分类。例如，综合展览和专业展览是基于展览内容的区分。 3. **会展经济与市场**：会展经济是全球经济中的一个新的经济增长点，它对旅游衍生型会展市场有重要影响，如提到的九寨沟等旅游地就属于这类市场。 4. **展会参与者角色**：在展览会中，观众、展商、运输商和客商都有其特定的角色和权利，例如展商有权在租用的场地宣传自己的产品，客商有权自由参观和洽谈。 5. **展会管理与策划**：展会的邀请函（邀展书）、策划书、开幕式方案等都是会展运营管理中的关键文档。成功的会展需要有效的招展、招商工作，并考虑展品运输、场地布置等环节。 6. **行业挑战与目标管理**：中国会展业面临的主要挑战包括专业管理人员的缺乏、对会展业认识不足等。目标分解方法如协调式分解、指令式分解等有助于管理，但某些方法可能影响下级积极性。 7. **组织结构与策划**：组织结构的正规化、复杂化等特性影响着内部工作流程，而开馆的各项策划工作如开幕式方案、活动流程表等对于会展的成功至关重要。 8. **国际会展组织与规则**：国际展览局、国际展览业协会等是综合性国际会展的管理组织，它们制定并执行相关规则。 试题还涉及了会展的后期工作（如结算、返程安排）、展品运输的特殊性（专业性、时效性、贵重性等）、参展目标观众的定义、运输管理原则、会展增值概念、会展现场管理、ICCA（国际会议协会）等相关名词的解释、简答题及论述题，全面覆盖了会展运营管理的各个环节。 通过这份试卷，考生需要掌握会展行业的基本知识，了解国内外会展市场，掌握展会策划、组织、运营与管理的方法，以及相关法律法规和国际惯例，具备处理会展活动中的各种问题的能力。