专业人力资源132项工具 74页doc

专业人力资源132项工具 74页doc 掌握以下企业管理公共理论和基础工具，这将成为你作为一个专业人力资源 工作者的优势之一 1 战略框架 2 战略实施模型 3 波特价值链分析 4 战略管理过程 5 洛克希德法 6 组织变革的战略类型 7 决策树 8 基础统计技术 9 蒙特卡罗模拟技术 10 阿姆科公司事前测感技术 11 希布纳的预测七原则 12 组织决策的卡耐基模式 13 阿尔布雷克特组织政治分析 14 赋权分析矩阵 15 马斯洛的人类需求五层次理论 16 赫茨伯格的双因素理论 17 奥德费ERG理论 18 麦克利兰成就激励理论 19 波特和劳勒的综合激励模型 20 期权的六要素法 21 弗鲁姆期望理论 22 亚当斯公平理论 23 斯金纳强化理论 24 埃德温洛克目标设置理论 25 股权陷阱规避法 26 工作分析信息的种类 27 工作分析的步骤 28 因素比较法 29 因素计点法 30 分类法 31 排序法 32 问卷法 33 访谈法 34 工作日志法 35 实践法 36 结构化面试法 37 丰田公司选拔计划 38 岗位评价的权重系数确定法 39 管理评价中心法 40 内部选拔的方法 41 外部选拔的方法 42 员工的投入与收益分析法 43 格兰丘纳斯的上下级关系理论 44 效率\设备\岗位\比例定员法 45 平衡记分法 46 胜任特征模型 47 明尼苏达多相个性测验 48 艾森格人格测验 49 卡特尔16种因素测验 50 比奈-西蒙智力测验 51 罗夏墨迹测验 52 勒温的场论 53 卡兹的组织寿命学说 54 库克创造力曲线 55 默里与摩根的主题统觉测验 56 皮亚尔故事测验 57 科尔伯格两难故事测验 58 中松义郎的目标一致理论 59 赫茨伯格工作丰富化模型 60 比德返转原理 61 冲击晋升模式分析 62 蔓藤晋升模式分析 63 旅行保险公司工作丰富模型 64 TRW五合一 65 阶层淘汰 66 斯坦福压力管理 67 Lawrences.Kleimand的16项措施 68 管理人员的开发规划 69 通用的培训技术 70 培训效果评价技术 71 素质训练卡 72 职务轮换法 73 培训八步法 74 企业学习环境塑造法 75 培训评估信息收集法 76 培训收益评价法 77 薪酬水平与结构设计方法 78 工资曲线\工资分级方法 79 岗位工资设计方法 80 职位归类法 81 薪资调查法\薪金调查指标 82 报酬策略与目标确定法 83 百事公司员工福利分析 84 绩效工资设计方法 85 哈佛谈判项目规划 86 亨登谈判策略 87 奥斯本的头脑风暴法 88 个人沟通的基本模式 89 员工沟通技巧 90 管理者沟通评估方法 91 彼德斯的领导方法 92 工作丰富化的步骤 93 团队训练法 94 团队沟通技术 95 团队间冲突管理策略 96 团队素质评估法 97 高效团队领导模式 98 有效团队特征分析 99 冲突处理的方法 100 德尔菲法、人力置换图 101 趋势预测法（数学预测） 102 竞争环境分析 103 外部环境因素分析 104 环境不确定因素处理 105 管理人员判断法 106 经验预测法（工作负荷） 107 马尔可夫链模型 108 常规管理法（档案数据分析） 109 内部环境SWOT分析 110 职业阶段的划分 111 约翰﹒霍兰德的职业性向选择 112 企业人力资本增值的途径 113 计算机化信息系统工程 114 埃德加﹒施恩职业锚的预测 115 人生阶段的划分 116 劳动争议处理的基本原则 117 劳动争议解决的途径和方法 118 劳动关系的法律特征 119 劳动协商和谈判模式 120 风险管理过程分析法 121 假定情景演练法 122 人力资源指标分析库 123 人员访谈法 124 组织生命周期 125 组织气候分析 126 技术与组织结构 127 问卷调查法 128 员工满意度调查 129 现场观察法 130 文件查阅法 131 有效组织的7S要素模型 132 策略经营单位 在专业人力资源领域，掌握一系列工具和理论是提升工作效能的关键。以下是一些核心知识点的概述： 1. **战略框架**：定义企业的长远目标和方向，包括愿景、使命和战略目标，帮助企业确定人力资源策略。 2. **波特价值链分析**：由迈克尔·波特提出，分析企业内部活动，识别价值创造的关键环节，对人力资源配置有指导作用。 3. **洛克希德法**：用于决策制定，强调考虑所有可能的选项和后果。 4. **战略管理过程**：涉及战略规划、实施、监控和调整，确保人力资源活动与组织战略同步。 5. **蒙特卡罗模拟技术**：在不确定性环境中预测未来结果，对人力资源规划和风险评估有帮助。 6. **马斯洛的需求层次理论**：将人的需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次，为激励机制设计提供理论基础。 7. **赫茨伯格的双因素理论**：区分激励因素（如成就感）和卫生因素（如工作环境），用于提高员工满意度和绩效。 8. **奥德费ERG理论**：提出生存、关系和成长三个核心需求，解释了个体的需求动态变化。 9. **麦克利兰成就激励理论**：强调成就感、归属感和权力欲望对员工动机的影响。 10. **波特和劳勒的综合激励模型**：结合期望理论和公平理论，探讨激励与绩效的关系。 11. **工作分析**：包括信息收集、工作描述和工作规范的制定，是招聘、培训和绩效评估的基础。 12. **薪酬设计**：涉及薪酬水平、结构和策略，需考虑市场调查、员工贡献和公平性。 13. **绩效管理**：通过目标设定、评估和反馈，促进员工绩效提升。 14. **团队建设**：包括团队培训、沟通技术和冲突管理，提升团队协作效率。 15. **沟通技巧**：对于个人和管理者都至关重要，包括倾听、表达和解决冲突的能力。 16. **人力资源信息系统**：利用计算机技术进行数据管理，支持人力资源决策。 此外，还有领导力发展、组织变革管理、劳动法规、员工福利设计、谈判策略、风险管理等多个方面，这些都构成了专业人力资源工作者的知识体系。理解和应用这些工具和理论，能够帮助企业建立高效、公平且适应变化的人力资源管理系统，从而提升整体组织绩效。