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邮政物品配送员doc.概要.pdf
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邮政物品配送员doc.概要.pdf
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1
附件 7:
邮政物品配送员操作技能考核大纲各等级项目分值表
(征求意见稿)
序号 项目名称
各等级鉴定分值
四级(中级) 三级(高级)
1 微机录入 20 10
2 收寄物品 20 20
3 仓库管理 20 20
4 分拣封发物品 20
5 配送物品 20 20
6 处理配送信息 20
7 商务处理 10
合计 100 100
2
邮政物品配送员操作技能考核大纲
等级:四级
序
号
考核
项目
考核内容 时限 质量要求 评分标准 考件制作要求
鉴定
分值
备注
一
微机
录入
根 据 屏 幕
显示, 任选
一 种 输 入
法 在 指 定
的 对 应 位
置 输 入 所
给文字 300
个。
10 分
1. 输入文字 (包括数字、 字母)
正确。
2.在规定时限内完成,不允许
超时。
在规定时限内按质量要求完成,该项
目得满分。
1. 每错、 漏一个字 (包括数字、 字母)
扣 0.5 分。
2. 未完成输入的文字 (包括数字、 字
母) ,按错误处理。
3.未在指定位置输入的, 按错误处理。
1.装有指定考核软件系统的微
机 1 台。
2. 给出的内容: 难认字占 20%,
地级以上地名占 30%,单位名
称占 20%, 数字和字母占 30%。
20 分
根据录入 测
试系统给 出
的“评分 标
准”分值 ,
依据“鉴 定
分值”折 算
出该项测 试
分数。
二
收寄
物品
手 工 逐 件
收 寄 模 拟
物品 3件( 3
票) 。
1. 审单 (替
代 验 视 环
节 )。
2.测量体
积及计重。
3.计算资
费。
4.填写详
情单。
5.抽单、
给单。
6.粘贴详
情单。
7.整理单
据。
8 分
1.逐件收寄模拟物品,一件一
清。
2.正确判断禁寄物品并将禁寄
物品剔出单放。
3.按要求逐项审核客户详情单
的填写内容, 并在差错处用红色
圆珠笔作圈注, 具体审核内容要
求如下:
( 1)收、寄件人的姓名、电话
号码、 地址、 邮政编码及寄件人
签名等项目填写齐全。
( 2) 收、 寄件人地址是单位时,
除书写单位全称外, 还必须写明
详细地址。
( 3)选择项前打“×” 。
4.轻泡货或重货判断正确,按
价格标准要求准确计算资费。
5.详情单填写、粘贴正确。
6.寄件人留存联、收寄局留存
联、物品按要求分堆码放整齐。
在规定时限内按质量要求完成,该项
目得满分。
1.未按一件一清收寄,扣 3 分。
2. 错误判断禁寄物品或禁寄物品未剔
出单放,扣 5 分。
3.错、漏圈画详情单差错,每项扣 2
分;最多扣 4 分。
4. 错、 漏计算资费 (包括轻泡货或重
货的判断失误造成的资费计算错误) ,
每件扣 7 分。
5.错、漏填写(资费一项除外)详情
单,每项扣 1 分;每件最多扣 4 分。
6. 未粘贴详情单, 每件扣 4 分; 详情
单粘贴位置不正确、不平整,每件扣
1 分。
7.未抽出寄件人留存联和收寄局留存
联,每联扣 1 分。
8. 寄件人留存联、 收寄局留存联、 物
1.制作体积大小相同的模拟物
品 4 件及对应的详情单 4 张, 要
求如下:
( 1)模拟物品及对应的详情单
一律按处理规则要求规范书写,
确保一致。
( 2)其中 1 件为禁寄; 1 件为
详情单填写缺项 0-2 处, 缺项内
容应不影响收寄。
( 3)在箱体上标明模拟物品称
重重量,其中 1-2 件为轻泡货。
2.资费表 1 张。
3.卷尺、计算器各 1 个。
4.计时器 1 块。
5.考生自备红色、蓝色或黑色
圆珠笔。
20 分
3
7.在规定时限内完成,不允许
超时。
品未按要求分堆码放,扣 2 分;未码
放整齐,扣 1 分。
三
仓库
管理
对 给 定 数
量 的 模 拟
物 品 按 要
求 进 行 入
库、 出库作
业。
9 分
1.入库作业:
( 1)根据入库清单对模拟物品
进行验视, 勾挑核对。 要求如下:
①对模拟物品外包装进行逐一
验视,勾挑核对。
②单货相符时, 直接进行入库操
作。
③有单无货时, 在入库清单相应
位置标注,并更正入库数量。
④有货无单时,剔出单放。
( 2)正确使用托盘及手动叉车
对模拟物品进行入库,要求如
下:
①从托盘上卸货、 分类摆放到指
定库位。
②按模拟物品标识要求正确、 整
齐堆码(限高、向上等) 。
③模拟物品标签朝外。
( 3)叉车、托盘归位。
( 4)入库登记表填写正确。
2.出库作业:
(1) 按出库清单的品种、 数量、
批次要求正确拣货。
(2) 正确使用托盘及手动叉车
进行出库操作, 托盘连同模拟物
品整齐摆放到指定位置, 叉车归
位。
(3)出库登记表填写正确。
在规定时限内按质量要求完成,该项
目得满分。
1.入库作业:
( 1)未验视,每件扣 1 分;最多扣 5
分。
( 2)错、漏勾核,每处扣 1 分;最多
扣 2 分。
( 3)错、漏批注入库清单,每处扣
0.5 分;最多扣 3 分。
( 4) 验视不合格或有货无单的模拟物
品未剔出单放,每件扣 2 分;最多扣
4 分。
( 5) 未正确使用托盘及手动叉车, 扣
3 分。
( 6) 模拟物品分类摆放库位错误, 每
件扣 1 分;最多扣 8 分。
( 7) 未按模拟物品标识要求摆放, 每
件扣 1 分;堆码不整齐(上、下的斜
面超过 3cm),每件扣 1 分;标签未朝
外,每件扣 1 分;此项最多扣 5 分。
( 8) 错、 漏填写入库登记表, 每处扣
0.5 分;最多扣 3 分。
( 9)入库作业,最多扣 10 分。
2.出库作业:
( 1) 未按出库清单的品种、 数量、 批
次要求正确拣货及出库, 每件扣 1 分。
( 2) 未正确使用托盘及手动叉车, 扣
3 分。
1.制作 2 票模拟物品共 20-22
件,要求如下:
( 1)同一票模拟物品,使用规
格相同、 长宽高均不小于 150mm
的纸箱。
( 2)其中随机设置 0-2 件差错
模拟物品,差错范围:
①外包装破损、污染等。
②非本次入库的模拟物品。
( 3)模拟物品上应有限堆码高
度、 “正面朝上”或“红杯水” 、
模拟物品批次、 模拟物品名称等
标识。
2.根据模拟物品制作入库清单
1 张, 给出模拟物品名称及入库
数量(设置有单无货差错 0-1
处) ;空白入库登记表 1 张。
3.制作出库清单 1 张,给出模
拟物品名称及出库数量 (必须小
于入库数量) ;空白出库登记表
1 张。
4.仓库要求如下:
( 1)根据模拟物品的大小设定
仓库作业区面积 (原则上能让叉
车原地掉头) ,可在地面画格线
代替,标注出入口位置。
( 2)仓库作业区内划定两个库
位,分别指定摆放两种模拟物
20 分
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