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4-1 以組織再造提升服務效能

具體策略實作重點與作法評估指標

4-1-1

法規再造－執行

教學卓越計畫全

面修訂相關法規

1. 依據新修正公布的大學法及施

行細則，將教師教學評鑑與課程評

鑑結果納入教師升等、獎勵與淘汰

機制。

2. 將教學卓越計畫推動的各項工

作，逐步納入學校的制度與法規，

成為例行工作。

3. 成立「工作圈」進行跨處室業務

檢討，並定訂期提出成果報告，據

以修正法規。

4. 改進各類評鑑作業程序，編訂評

鑑作業手冊。

建立組織及人員的績效評鑑制

度。

簡併組織層級與事權、檢討業

務流程。

配合大學法修正，半年內全面

檢視修正學校法規。

4-1-2

人力及服務再造

－打造學習型的

組織文化

1. 鼓勵員工發揮創新、負責，以顧

客滿意度為導向的組織文化。

2. 訓練行政人員具有分析問題、解

決問題的能力。

3. 在各部門之間建立相互支援、解

決問題的機制。

4. 建立激勵型考績制度，明確落實

由功過決定賞罰制度。

以一年為一期，調查學生滿意

度應達到百分之七十以上。

配合持續追蹤學生滿意度調查

及績效評估。

所有與學生接觸的第一綫單

位，都要以單一窗口的原則加

以改造。

建立組織及人員的績效評鑑制

度。

簡併組織層級與事權、檢討業

務流程。

4-1-3

組織再造－從教

的組織到學的組

織

1. 鼓勵組織成員參與評鑑工作，建

立共識。

2. 實施組織評鑑制度落實自我管

理功能。

3. 建立績效獎勵制度依評估結果

決定資源分配。

提振行政人員士氣，以一年為

期定期調查行政人員對組織滿

意度達百分之七十以上。

建立組織及人員的績效評鑑制

度。

簡併組織層級與事權、檢討業

務流程。

4-2 強化教學資源之整合與推廣

具體策略實作重點與作法評估指標

4-2-1

建立多媒體教學

資源庫

1. 以圖書館現有館藏資源為基礎，將

教學及教材相關之館藏資源進行整

合，並持續提升教學相關館藏資料，

並將相關資料進行數位化，以提高教

學資料的流通性及可利用性。

2. 建置一個可以整合各項教學相關

深入探討教學資源是否符合

需求、教學典藏區規劃是否

恰當、系統使用者介面是否

具親和力。

多媒體教學資源主要以通識

課程為優先建置，每年至少

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