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样品制作作业流程
序
号
作业流程 部门 责任人 作业内容
1
营销部 业务
1. 客户提出打样需求,由业务员详细询问客户需求后,填写《样品(新
产品)制作申请表》,填写务必准确并注明所要打样之规格、材质
各项理化指标及索取制版文件、图纸或样箱等,且以上资料须要求
客户签名确认;
2. 新客户打样必须经总经理批准并附上客户信息,老客户打样由业务
申请并记录跟进。
2
工程部 主管
1. 工程部接到《样品(新产品)制作申请表》后应仔细审核打样资料
是否齐全准确,其中包括图稿是否清晰,文件是否准确,是否有业
务和客户签名确认,如不符合则予以退回重新办理;
2. 若资料俱全,打样工艺如需要进行评审,则组织相关部门进行评审
并提供评审《分析报告》,通过后再下单打样。
3
工程部
PMC部
主管 计
划员
1. 工程部提供样品制作物料清单,计划员查物料情况,若没有则提出
申请物料;
2. 确认打样正常后,计划员进行排单计划;
3. 若工程需外协加工晒版、制模,则填写《外协申请单》经厂长审批;
4
生产
品管部
主管
1. 生产车间按照《生产计划》安排生产,生产过程中关键工艺要求,
品管部主管、生产主管现场指导跟进。
5
品管部
主管
IPQC
1. 品管部安排 IPQC按照《样品(新产品)制作申请表》对样品进行检
验,并填写《样品检验报告》,经品管部主管审核后交与业务员。
6
营销部
工程部
业务员主
管
1. 业务员负责将样品与《样品检验报告》送给客户承认;
2. 若样品不合格则返回车间重新打样生产(业务和品管记录跟进);
3. 若样品合格,则业务员负责将客户签名承认合格的样品或《样品检
验报告》接收后转交工程部后,工程部须认真建档保管并登录好样
品管理台账,并发新产品档案给营销部、PMC部、生产相关部门。
7
营销部 业务员
1. 业务员负责填写《合同评审表》,经营销部经理审核后召集 PMC、生
产、品管、仓库、采购、物流等相关部门进行合同评审。
8
营销部 业务员 1. 客户通过邮件、传真,电话方式下单,按 PMC生产计划流程执行。
9
营销部 经理
1. 新客户或新订单首次生产时,由业务经理召集业务、品质、跟单、
生产、采购、物流等相关部门召开首次生产说明会(附注:如在特
殊情况下,新产品未曾通过样审,由于时间仓促而生产,须经业务
员现场确认签名,方才可生产)。
10
工程部
营销部
主管
1. 工程部存档:客户资料、样品图纸、样稿、样箱、生产标准工时、
作业指导书(SOP)、表单等;(注明样品存档有效期,到期则重新
签样)
2. 若有合同,则由营销部存档。
NG
OK
OK
NG
客户打样需求
打样计划
打样生产
样品检验
送样确认
合同评审
客户下单
首产说明会
资料存档
评审