"基于业务流程的大型装备制造虚拟企业知识管理探析"
本文探讨了基于业务流程的大型装备制造虚拟企业知识管理的问题。虚拟企业是现代大型装备制造企业的网络化形式,核心企业为中心,联盟企业构成的网络化的虚拟企业集群。虚拟企业的知识管理是建立在其业务基础之上的,是由业务流程驱动并为业务服务的。
为了建立虚拟企业知识管理和业务流程统一的框架模型,需要分析虚拟企业的业务过程的层次结构,探索其中所蕴含的知识流程,并构建虚拟企业知识管理和业务流程紧密结合的统一框架模型。在这个框架模型中,通过定义各个成员企业关键业务过程的功能和接口,并形成相对独立的、自治的功能模块,以此将各个企业的核心优势业务流程集成到虚拟企业中,在此基础上,完成运行平台的基础网络构建和知识管理过程。
虚拟企业基于业务流程的知识管理是基于业务流程的知识管理战略下,建立一个虚拟企业知识管理和业务层次统一的框架模型,把虚拟企业知识管理和业务流程放在统一的框架模型里是建立虚拟企业知识管理系统的基础。虚拟企业的知识管理是建立在其业务基础之上的,是由业务流程驱动并为业务服务的,因此,实施虚拟企业的知识管理时,首先要分析虚拟企业的运作模式,对虚拟企业的经营业务过程进行剖析,然后探索蕴含其中的知识产生、传递、存储、协调等等的知识过程、知识流等内容,最后建立一个虚拟企业知识管理统一框架模型。
在虚拟企业中,业务流程的协同集成是虚拟企业基于知识管理和技术能力的业务过程协同集成的关键部分。虚拟企业的生产活动是由分散在不同实体企业组织中的既相关又相互独立的业务过程功能单元所组成,各个实体企业参与虚拟企业的具体方式就是贡献出自己的一部分业务过程,完成某个任务,而且各个参与其中的企业实体的业务过程能够协同集成,即通过定义关键业务过程的功能和接口,各个企业成员有效地将自己核心优势集成到虚拟企业中。
虚拟企业的业务过程层次模型构建是虚拟企业基于业务流程的核心能力的组合,运作在虚拟企业网络平台上的是虚拟企业的具体业务流程,它在具体执行任务时是按照过程分解而不是按照功能分解。要实现虚拟企业的工作流,必须建立虚拟企业的业务过程模型,因为虚拟企业都是由一组组相互关联的业务过程通过一定的组合(逻辑和时间关系)来完成企业的经营目标。构成虚拟企业的业务过程全集是由来自不同实体企业的业务过程子集组合而成,它是一种分布式的体制结构,因此,虚拟企业的业务过程模型构建是基于业务流程(business process)层、实体企业(entity enterprise)层和虚拟企业(virtual enterprise)层的三层结构。