基于社会网络的隐性知识转移机制实证分析.pdf
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2023-08-12
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基于社会网络的隐性知识转移机制实
证分析
[摘要]结合社会网络的结构特征与知识转移主体的内驱力建立隐性知识转
移的概念模型，以 IT 行业为实证对象，采用结构方程模型(SEM)分析知识转移动机
和组织文化环境对网络密度、网络中心性、结构洞和网络规模在隐性知识转移中的
调节机制以及知识转移主体吸收能力的中介作用，总结主要研究结论并为企业知识
管理实践提出改进建议。
[关键词]社会网络 结构特征 知识转移内驱力 隐性知识转移 结构方程模
型
[分类号]F27
随着知识经济时代的到来，知识已经取代了原材料等资源成为企业竞争优势的
关键，越来越多的企业通过知识管理提高自身竞争力，而隐性知识能否有效转移对
知识管理至关重要。2000 年以来，在 Cross 等人的倡导和影响下，社会网络理论
和社会网络分析方法逐渐引入知识管理领域。基于社会网络模式的知识转移研究打
开了一个新视野，学者们发现组织中的社会网络状况会影响组织的知识转移，尤其
是组织中隐性知识的转移。
当前研究主要从网络特征因素和知识转移主体的内驱力角度分别探讨隐性知识
转移的影响因素。但是，客观存在的网络结构特征如果不依赖知识转移主体则难以
对知识转移活动发生作用，而知识转移主体的主观行为也会受其所处网络结构的调
节和约束。本文结合社会网络的结构特征和知识转移主体的内驱力研究隐性知识转
移机制，以 IT 行业为调研对象，实证分析了社会网络结构特征在知识转移动机及
组织文化环境调节作用下对隐性知识转移的影响，并探讨了知识吸收能力的中介作
用。
1 概念模型与假设
隐性知识转移不是从社会网络结构特征中简单得出的行为，它的发生受到一些
因素的调节，不仅需要社会网络提供一定的客观条件，还需要知识发送者有意愿和
动机以及双方有接触的机会和一定的传接能力，缺少任何一个条件都无法进行。本
文提出基于社会网络理论的解释变量――社会网络结构特征以及基于知识转移内驱
力的调节变量和中介变量，综合考察隐性知识转移的影响机制:①分析社会网络结
构特征对隐性知识转移的影响是否受组织文化环境和知识转移动机的调节;②考察
社会网络结构特征是否通过知识吸收能力影响隐性知识转移效果。其中社会网络结
构特征包括网络密度、网络中心性、结构洞和网络规模;调节变量为组织文化环境
和知识转移动机;中介变量是知识吸收能力。初步概念模型如图1 所示:
网络密度指社会网络中的组织成员彼此之间联系的程度。成员之间的接近程度
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