PCMM的实施经验分析.pdf

PCMM 实施经验分析 PCMM（People Capability Maturity Model）是一种基于能力的过程改进模型，旨在提高组织的人力资源管理和过程管理能力。通过实施PCMM，组织可以提高员工满意度、降低员工流失率、增强公司声誉影响等。 实施PCMM的经验表明，无论是作为规划和执行改进活动的一种指南还是作为评估人力资源实践的一种标准，PCMM都能够为组织带来明显的成果。 PCMM 涉及的不仅仅是人力资源管理，也涉及过程管理方面、关注基于能力的过程、从个人层次扩展到整个组织绩效一致性的绩效度量与分析，同时也涉及战略规划方面，跟人力资源和能力规划密切相关。 组织实施PCMM的原因有多种，例如提高组织能力、维持高成熟度能力、增强组织人力资源管理活动的责任、解决某些特定问题的改进建议、执行团队建设或能力管理、沟通并形成常规沟通的需要、共享员工价值观、战略的急迫需要、市场的竞争压力等。 PCMM 提供了一种可以提高组织人力资源能力的框架，它描述了人力资源实践，这些实践可以在组织里适当进行实施，以获得组织改进的一系列目标。当这些人力资源实践和活动在组织里执行了并形成了制度，就不再是脱离实际的、理论化的实践，而是跟组织的绩效紧密结合在一起。 基于组织最优模型，诸如 Malcolm Baldrige National Quality Award 标准以及 EFQM 最优模型，PCMM 涉及的范围及相对整体组织最优模型来说所建议采用的实践。与此类似对应关系还可以在 EFQM 最优模型或其他全面组织绩效模型中体现。 PCMM 的实施经验表明，通过实施PCMM，组织可以提高员工满意度、降低员工流失率、增强公司声誉影响等。因此，PCMM 是一种非常有效的人力资源管理和过程管理工具，对组织的发展和壮大具有重要意义。 PCMM 是一种基于能力的过程改进模型，它可以提高组织的人力资源管理和过程管理能力。通过实施PCMM，组织可以获得明显的成果，例如提高员工满意度、降低员工流失率、增强公司声誉影响等。因此，PCMM 是一种非常有效的人力资源管理和过程管理工具，对组织的发展和壮大具有重要意义。