【乡村旅游(移动互联)电子商务】是指利用移动互联网技术,打造一个专门为乡村旅游提供资讯、服务对接、在线交易的电子商务平台。该平台旨在连接乡村旅游资源服务提供商和旅游消费者,为双方提供便利,促进乡村旅游产业的发展。
一、核心目标
1. 提供全面的乡村旅游信息,帮助旅游者做出决策,提升旅游体验。
2. 构建一个涵盖美景、美食、住宿、购物、游记等多元化的商业框架,促进旅游资源的开放、共赢,并承担社会责任。
3. 实现旅游服务的在线交易和结算,包括保险、订票、验票、餐饮、住宿等环节的全程便利化。
4. 整合乡村旅游资源,提升其价值,参与资源的开发和再开发。
5. 支持旅游服务商的信贷和旅游消费信贷业务,促进产业链的健康发展。
6. 持续优化产品和服务体系,使之成为日常生活中不可或缺的一部分。
二、市场规模与潜力
根据《中国旅游发展报告(2016)》,2015年乡村旅游接待人数和消费规模均呈现显著增长。预计到2020年,乡村旅游将吸引大量游客,营业收入也将大幅增加,带动农民收入增长,具有巨大的市场潜力。
三、政策导向
国家及地方政府对乡村旅游给予大力支持,鼓励带薪休假,加强旅游基础设施建设,规范市场秩序,助力乡村旅游扶贫和城乡一体化发展。各地出台具体措施,如四川、浙江、贵州、云南等地,致力于打造乡村旅游示范区、示范村寨,提升农民收入,实现乡村旅游的转型升级。
四、利润来源
1. 交易佣金:从旅游服务提供商的交易中抽取一定比例作为收入。
2. 广告推广收入:通过平台展示广告获取收益。
3. 产品或资源改进商业分成:通过提升服务质量和创新产品,分享增值收益。
4. 旅游资源整合和投资开发:参与资源开发,分享投资回报。
5. 平台端口接入商业分成:为第三方服务提供接入,收取接入费。
五、服务类别
1. 门票销售
2. 住宿预订
3. 餐饮服务
4. 娱乐活动
5. 其他服务,如导游、租车等
6. 特色旅游产品
7. 组合服务产品,如套餐或定制行程
8. 服务结算功能
六、服务用户与运营
1. 建立旅游服务供应商的移动IT系统,连接城市居民,实现预订、交易和结算。
2. 发展为智慧旅游平台,逐步优化用户体验。
七、实现目标的策略
1. 选择优质旅游服务提供商合作
2. 创新旅游服务产品和种类
3. 制定合适的市场推广策略
4. 提供技术支持
5. 不断改进和完善服务
八、竞争优势
1. 专注于乡村旅游,关注周边短途旅游资源
2. 关注旅游服务细节,提升旅游者的体验
3. 利益共享,通过服务多样化和质量提升,共同创造商业价值
4. 体现公平交易原则,强调品质和价格的匹配
5. 与传统电商平台和旅行网站区别:
- 物流方向单一,主要从乡村旅游地到消费者
- 强调产品识别,防止假冒伪劣,确保优质服务
- 交易佣金更低,但对旅游服务商要求严格,提供支持以提升效率
- 全流程便利化,优化交易、服务、交付和结算体验
- 安全预警系统,保障旅游者的人身安全,提供紧急救援和保险服务
6. 与订餐网对比,侧重乡村旅游体验,提供现场烹饪服务,避免超预期问题,保障经营者和消费者的利益。
总结:乡村旅游(移动互联)电子商务平台通过整合资源、优化服务、强化安全保障,构建了一个高效、公正、便利的乡村旅游生态系统,旨在推动乡村旅游产业的繁荣,满足消费者日益增长的个性化旅游需求。