微信公众号运营的10个要点微信.pdf资源-CSDN文库

201 浏览量 2023-06-10 22:27:56 上传评论收藏 240KB PDF 举报

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随着移动的逐渐深入人心，微信公众号已经成为了企业营销和服务的标配，但很多企业

却仅仅是开通了公众号，却对公众号的运营漫不经心，完全达不到预期目标。

最近又看到微信发布公告再次升级调整了微信公众平台规则，所有服务号的群发次数由

原来的每月 1 次改为每月 4 次。此外，还对已通过微信认证的服务号开放高级群发接口，开

发者可以通过高级群发接口设计更灵活的群发策略。

虽然说这次的调整也给企业公众号带来了更好利用的机会，但我们又该如何运营好企业

的微信公众号呢？那么，今天我就跟大家再分享一下微信微信公众号运营的10 个要点：

1、关于微信信息的数量和频率

对于微信公众号的信息，我的建议是每天都要发送，随着公众号竞争的加剧，能存活下

来的还是只有少部分，现在已经有很多微信公众号很久不更新了，我觉得能存活下来的微信

公众号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号，如果你的产品或者服务特

好，无需每天发布同样会关注你。

具体发送几篇，我建议三篇最佳，不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题，一篇文

章 10 分钟，三篇文章就是 30 分钟，如果他关注了 10 个公众号，那就需要 5 小时才能读完，

这就导致大家打开率很低，我认为质量远超过数量。

另外，建议大家要充分利用好微信的阅读原文功能，微信的信息中只有“阅读原文”可

以加超链接，通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度，也可以链接以前发

送的微信信息。

2、关于发送的时间

每个微信号的发送时间都不同，仁者见仁智者见智，我运营企业的微信发布时间是每天

的上午十一点左右，不早不晚，同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯，到点了有图文

可以阅读了。

有一点需要提醒大家一下，有人认为周末的时候不需要发重要内容，当大家都有这种想

法的时候，你需要坚持你的风格和质量，大家不重视周末的时候，你的内容恰恰会收到关注

者重视，有时候我们在周末的新增关注人数超过平时，不过还是建议周末发一篇娱乐性较强

的文章。

3、适应客户的不同需求

不同的企业和行业的客户需求存在很大差异，新老客户也对信息获取有不同的渴望。比

如，餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业提供的促销信

息或优惠活动，这些活动不会天天有新意，服务号一般更合适。而媒体、通信、交通等行业

提供的信息一般比较丰富，更适合订阅号。

同时，企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分，初次关注的客户与长期订阅

的客户信息有差异，对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。当然，这些差异化的

信息管理往往需要通过第三方平台或者大量的数据分析才能实现。

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