制造业 IT 部门在企业中的地位
一 前言
“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境
污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路”,这就是一项基本国策。随着社会经济的发展,制造
业的竞争压力也日渐激烈,传统的管理与生产方式已经不适应企业的发展。应该利用先进的计算机技术、网
络技术来提升制造业的水平。在企业的各个环节实现数字化管理,在设计、生产过程中实行自动化。
制造业构成的三大基本要素就是"物质、能量与信息",前两个因素已经得到了充分的开发与利用,为传统制
造业的发展起到了重要的作用。随着信息时代的到来,信息在制造业中的作用也越来越重要,企业信息化已就
是不可阻挡的潮流,在制造型企业设置独立的 IT 部门已经就是发展的需要。随着企业将更多业务流程构筑
于信息系统之上,信息技术已经成为企业发展的动力。IT 部门作为企业信息化的核心部门,发挥着举足轻重
的作用。
二 IT 部门就是技术支持与服务部门
制造业 IT 部门,一般都就是由过去的计算机维护部门发展而来。所以计算机维护,包括系统软、硬件的维
护等仍然就是 IT 部门的一项基本工作。从技术上对企业的整个计算机系统进行管理,主要负责日常的硬件
维护、系统维护、应用软件维护与必要的调整与修改等。IT 部门还负责基础信息化规划与建设的工作,主要
就是企业网络规划、网络建设以及企业门户网站的建设。这些计算机、网络建设就是现代制造企业的基础,
只有计算机能够正常运行,网络通畅,工作才能进行。作为现代的制造企业,IT 部门已经就是必不可少的部门。
在某些制造业中,IT 部门还负责数控设备控制部分的维护与技术支持,这样对 IT 人员也提出了比较高的要
求,需要复合型人才。目前制造设备越来越先进,基本上新型的制造设备都利用了计算机检测与控制,旧的设
备也加入计算机部分功能进行改造。IT 部门来规划与维护数控设备控制部分有其好处,就就是作为企业信
息化规划部门,能够从全局考虑 CAM 接口问题。而且让 IT 人员了解了制造流程,可以从信息处理角度提出
优化加工意见。
三 IT 部门具有情报职能
制造业 IT 部门还负责采集情报信息等等。要想在行业竞争中处于有利地位,情报的作用就是非常重要的。
特别就是制造业涉及范围大,竞争也就是非常的激烈,只有实时掌握行业动态信息、合作单位信息、竞争对手
信息、供应商信息等,才能更好地参与竞争。IT 部门对企业相关的情报信息进行整理与分析,再送相关部门
参考,为企业的科学决策提供有力支持。由于企业不注重情报信息的采集与分析,而导致决策失误,给企业带
来巨大损失的例子屡屡皆就是。在信息时代,只有注重信息的分析企业才能在竞争中处于优势。
IT 部门也就是企业内部各部门信息分析的最佳部门。与传统部门不同,它通过数据对所有的部门进行了
解,通过应用程序与计算机网络系统对企业内部的各个部门进行管理与控制。所有的其她部门,在 IT 部门都
就是一个数据管理对象。这些部门各自的经营、生产、管理数据,就就是 IT 部门的分析数据来源。IT 部门
不能直接对生产与管理部门进行管理,但就是它可以为高层管理人员提供准确、及时、系统、客观的决策数
据。IT 部门作为管理过程中重要的中间环节,为企业的决策正确性提供了保障。
四 IT 部门就是企业信息化的关键部门
1 IT 部门就是企业信息化的规划部门
企业的信息化规划就是企业实施企业信息化的前提,它确定了信息化的宗旨、目标以及实现方法、步骤、
具体项目等计划活动。如果企业不事先进行总体规划,那么,匆忙而实施的信息化系统(如 OA、ERP 、CAPP、
PDM 等)将不能很好地支持企业的业务与经营活动,甚至对企业发展产生制约。这种忽视信息化规划的行为
会给企业带来巨大损失。
在制造型企业中,各业务部门对信息化的概念对比较模糊,很多领导对企业信息化也不就是很清楚。企业
的其它综合部门,如人事、财务等,她们只能从某一个方面反映企业的具体问题,对企业进行管理。同时,由于
部门之间的分工与各自的岗位责任,不同部门之间的业务很难进行关联管理。比如财务部门也只能将数据直
接反映,却控制不了;生产部门可能自己不能及时反映,但却有控制能力。在制造型企业中只有 IT 部门了解整