5.3 更高的灵活性...................................................................................................................25
5.4 提高数据保护能力...........................................................................................................25
5.5 提高资源利用率...............................................................................................................25
5.6 降低成本...........................................................................................................................25
5.7 安全性...............................................................................................................................25
5.7.1 技术层面................................................................................................................25
5.7.2 管理层面................................................................................................................26
5.7.3 易管理性................................................................................................................26
5.7.4 提升运维效率........................................................................................................26
5.7.5 改善服务等级........................................................................................................27
5.8 灵活扩展...........................................................................................................................27
5.9 节约成本...........................................................................................................................27
5.9.1 硬件成本................................................................................................................27
5.9.2 运行成本................................................................................................................28
5.9.3 知识成本................................................................................................................28
EASTED 产品解决方案价值与收益 .......................................................................................28
6.1 决策层...............................................................................................................................29
6.2 IT 运维管理部门...............................................................................................................29
EASTED 竞争优势 ...................................................................................................................30
技术服务体系.........................................................................................................................31
8.1 编写目的...........................................................................................................................31
8.2 技术服务概览...................................................................................................................31
8.3 技术服务总则...................................................................................................................31
8.3.1 电话服务................................................................................................................32
8.3.2 在线服务................................................................................................................32
8.3.3 标准服务包括........................................................................................................32
8.3.4 特殊技术服务包括................................................................................................32
8.3.5 培训服务包括........................................................................................................32
8.3.6 服务意见与投诉包括............................................................................................32
8.4 技术服务详细内容、流程及要求说明...........................................................................34
8.4.1 电话服务................................................................................................................34
8.4.2 在线服务................................................................................................................35
8.4.3 标准服务................................................................................................................35
8.5 特殊技术服务...................................................................................................................36
8.5.1 现场紧急故障救援服务........................................................................................36
8.5.2 EASTED 标准技术服务 ..........................................................................................36
8.5.3 专题技术方案交流................................................................................................36
8.5.4 维护经验技术交流................................................................................................36
8.5.5 培训服务................................................................................................................36
8.5.6 服务意见与投诉服务............................................................................................37
EASTED 公司简介 ...................................................................................................................38
EASTED 产品简介 ...................................................................................................................39
10.1 云计算简介.....................................................................................................................40
10.1.1 基础架构虚拟化..................................................................................................41
6.
7.
8.
9.
10.