不同年龄阶段消费者分析
不同年龄阶段消费者分析
一、青年消费群体分析
(一)青年消费者购买动机的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点
反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们
的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。青年消费者内心丰富,感觉敏锐、富于幻想、勇于创
新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流。他们的购买行
为中趋向求新求美,喜欢购买富有时代特色的商品,来装饰自己和家庭,展现其现代化的生
活方式,以博得他人的赞许和羡慕。因此,投放市场的新产品,社会流行的某一商品,都会
引起他们极大的兴趣和购买欲望,购买动机也会随之形成。
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1、追求时尚和新颖
2、表观自我和体现个性这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做
任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些
具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自
我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
3、购买范围广泛、购买能力强青年消费者有一定的经济来源和购买经验,加之没有较重的经
济负担,所以购买商品的范围十分广泛.各种商品,不论高档、低档、一般、特殊,都是他
们购买的对象。随着人们消费观念由保守型向开放型转变,青年人消费的时代感也愈加强烈,
表现在追求衣、食、住、行、学各方面现代化的生活方式.因此,凡是能够满足他们这方面
消费的商品,都能引起他们的兴趣、需求,促发其购买动机。
4、具有明显的冲动性由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成
熟,他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往容易感
情用事,甚至产生冲动行为.他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是容易产生冲动
性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对
商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。首先讲究商品美
观、新异,其次才注意质量、价格,而不能冷静地分析商品的各种利弊因素,许多人凭对商品
的感情与直觉判断商品的好坏、优劣,形成对商品的好恶倾向。因此,动机的随机性、波动
性较大.
(二)青年消费者购买动机的的影响因素
1、主观因素。
根据马斯洛的需要层次理论,按需要的强弱其先后出现的次序是:生理需要、安全需要、归
属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要.生理需要和安全需要作为低级需要,是一种
匮乏性需要,在一般情况下都能得到满足。于是人们产生了高级需要。跨入中学之后的青少
年随着自我意识的不断增强,他们需要朋友,需要在团体中与同学建立深厚的友谊,这便是归
属与爱的需要。在青少年中往往就是由于“相似”而成为朋友,而这里的“相似”可以是年
龄、家庭的相似,也可以是共同的兴趣爱好。所以,青少年力图在消费时保持这种“相似"
以成为某个小团体中的一员。青少年不仅有归属和爱的需要,他们还有自尊的需要。他们不
但希望自己有实力、有成就、能独立和自由,而且他们渴望得到关心、重视、高度的评价以
及别人的尊重。因为你穿着入时或是有一样名牌的东西或是娱乐时出手大方而得到一个羡慕
的眼神、得到一句羡慕的惊叹,这都可以视为一种“得到尊重”于是这个“羡慕”。的一系
列动作和表情便成为正强化物,增强了这种消费行为的出现频率。当然青少年也有自我实现
的需要,只是他们要表达的这种需要仅仅是展现自己、展示自己不同于别人或高于别人的某
个方面,从而获得同龄人的赞赏。
2、客观因素。
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