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1.1 主要流程

需求分析阶段的主要活动围绕需求开发进行，包括制定及修改需求开发计

划、开展需求调查以及分析、需求验证、需求规则说明制作、需求确认几个步骤。

1.1.1 制定及修改需求开发计划

包括建立需求团队的组织并授权、对需求分析阶段的 WBS 进行分解、协商并

制定调查分析以及评审计划、评估工作量等等方面的内容，其目的是保证各项活

动有序、可控的进行。

1.1.2 需求调查以及分析的过程

主要活动通过沟通、收集项目中的各级关系人的需求，形成需求调查报告。

需求调查通过现场参观、开调查会、业务专家培训、询问沟通、设计调查表并调

查、收集查阅记录等方式获取客户、用户各级组织对（软件）系统需求，分析并

识别客户以及用户的需要、期望、业务要求，归纳整理后形成需求调查报告。

1.1.3 需求验证环节

主要通过原型（ Prototype）、 POC（ ProofofConcept）、用例（ UseCase）或

简单的功能列表的方式同客户、用户沟通逐步将业务需求、用户需求等转化为软

件系统需求。

（ 1）原型（ Prototype ）模拟最终软件的屏幕显示，这样用户可以看到最终

软件将是什么样，有些原型可以模拟实际的操作，对关键的输入输出数据也可以

一定程度的模拟。对于用户体验为主的系统往往可以起到很好的效果。

（ 2） POC（ ProofOfConcept）原意是“为观点提供证据” 。对于关键的技术

或者业务模型，论证需求、设计的可实施性 ,评估和确认概念设计方案， POC 的

评价可能引起需求和设计的调整。一般来说，进行 POC 的条件： 1.论证业务中涉

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