航班系统功能需求.pdf

《航班系统功能需求详解》 在信息技术领域，构建一个高效的航班系统是航空业不可或缺的一部分，它需要满足多种功能需求以确保服务的顺畅运行。本文将深入解析航班系统的功能设计，包括权限约束、系统数据结构以及各个角色的具体操作，旨在提供一个全面的了解。 系统中的权限分配至关重要。客户只允许查询航班信息表，而系统管理员则拥有更广泛的权限，不仅可查询所有表，还能对航班信息表、售票员信息表进行增删改查操作。售票员的角色介于两者之间，他们能够查询航班信息、用户信息及订票信息，并对订票信息和用户信息进行相应的管理。 系统数据结构的设计是系统的基础。航班信息表包含航班号、起始地址、目的地、起飞时间、预定到达时间、航班等级、各等级票价及座位数量等字段，这些数据用于航班的管理和查询。客户信息表则记录客户姓名、电话、身份证、地址和邮箱等，便于客户身份验证和联系。订单信息表记录了航班号、航班信息、订票数量、票价等，用于追踪和管理订票情况。售票员信息表与系统管理员信息表则分别包含了员工的个人信息和登录信息，确保操作的安全性。用户信息表则存储了用户登录名、姓名、电话、密码、密保和邮箱，以实现用户登录和信息管理。 功能分析部分，系统管理员主要负责管理航班信息、查询各种信息以及管理售票员信息。用户可以查询和预定机票，按照航班号、航线或时间进行搜索，提交、修改或取消订单。售票员则能查询航班信息，管理用户信息，处理订票、退票、改签等业务，同时处理临时航班取消和客户延误取票的情况。 系统的主要功能模块包括登录系统、机票预定系统、系统管理员管理系统和售票员操作系统。登录系统是整个系统的入口，通过验证登录名和密码来确保操作的合法性。机票预定系统让客户能够浏览并预定机票，同时可以查看和管理自己的预定订单。系统管理员管理系统涵盖了航班信息和售票员信息的管理，以确保数据的准确性和实时性。售票员操作系统则处理客户订单和用户信息，确保服务的高效和人性化。 总结起来，一个完整的航班系统应具备严谨的权限控制、完善的数据库结构和丰富的功能模块，以满足不同角色的需求。系统管理员、用户和售票员的角色分工明确，共同保证了航班信息的管理和服务流程的顺畅。这样的设计对于提升航空公司的运营效率和服务质量具有重大意义。