工业以太网交换机常见的几种故障类型及分析排查方法.docx资源-CSDN文库

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由于工业以太网交换机的应用范围非常广泛，从低端到中端，从中端到高端，几

乎涉及每个级别的产品，所以工业以太网交换机发生故障的机率比路由器、交换

机、硬件防火墙等要低，这也是为什么我们首先讨论工业以太网交换机故障的分

类与排除故障步骤的原因。

工业以太网交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要

指工业以太网交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。

一、工业以太网交换机的硬件故障：

（1）电源故障：

由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇

停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常

发生。

如果面板上的 POWER 指示灯是亮的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了，则说

明工业以太网交换机没有正常供电。这类问题很容易发现，也很容易解决，同时

也是最容易预防的。

针对这类故障，首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线

来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，

可以添加 UPS 来保证工业以太网交换机的正常供电，有的 UPS 提供稳压功能，而

有的没有，选择时要注意。在机房内设置专业的避雷措施，来避免雷电对工业以

太网交换机的伤害。现在有很多做避雷工程的专业公司，实施网络布线时可以考

虑。

（2）端口故障：

这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的 RJ-45 端口，在插拔接头

时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常

通信。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也

无意中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。

如果购买的水晶头尺寸偏大，插入工业以太网交换机时，也容易破坏端口。此外，

如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导

致所连工业以太网交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。

一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。汉源高科工业以太网交换机

具有工业级性能特征，可耐受严苛的工作环境。产品系列丰富，端口配置灵活，

可满足各种工业领域的使用需求。产品采用宽温设计，防护等级不低于 IP40，

支持标准 ERPS 环网及一键环网功能。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，

可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，

用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。

（3）模块故障：

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