电信旅游信息化建设报告 .docx
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
### 电信旅游信息化建设报告知识点解析 #### 一、引言 随着信息技术的快速发展,电信行业在推动现代服务业转型升级方面扮演着越来越重要的角色。本文档《电信旅游信息化建设报告》详细介绍了某地区电信公司如何利用自身的信息技术优势,助力当地旅游业信息化建设的实践案例。 #### 二、实践之一:推进旅游信息网全面改版升级 1. **目标**:通过改版升级,打造一个全方位展示当地旅游资源和服务的精品网站。 2. **实施内容**: - **理念转变**:以游客需求为中心,确保网站内容贴近用户实际需要。 - **内容更新**:提供全面的旅游信息,包括地方特色、精品路线、文化介绍、实用指南等。 - **功能完善**:增加互动交流功能,便于用户获取最新资讯和服务信息。 3. **成效**:改版后的网站不仅成为推广当地旅游的重要窗口,也成为游客获取旅游服务信息的重要平台。 #### 三、实践之二:加快旅游现代办公网络建设 1. **目标**:提升旅游行政管理效能,推动旅游电子政务建设。 2. **具体措施**: - **规划及应用**:协助旅游企业制定信息化发展规划,提供商务领航等服务。 - **办公自动化系统(OA)**:建立旅游行业的内部OA系统,提高工作效率。 - **电子政务**:开发旅游企业申报系统,简化审批流程,提高透明度。 3. **成效**:通过上述措施,有效提升了旅游行政管理效率和服务质量。 #### 四、实践之三:打造号码百事通114商旅服务平台 1. **目标**:为游客提供便捷的旅游资讯查询服务。 2. **实施内容**: - **平台建设**:基于电话网建立114号码百事通商旅平台,整合客户和技术资源。 - **服务范围**:提供订房、订餐、机票预订等服务。 - **合作企业**:与多家旅游企业合作,扩大服务范围和影响力。 3. **成效**:该平台极大地方便了游客的旅游活动,提高了游客满意度,同时也为企业带来了更多的商业机会。 #### 五、实践之四:实施“酒店完美联盟”计划 1. **目标**:提升酒店旅游信息化水平,改善旅游接待条件。 2. **具体内容**: - **数码e房**:提供客房内的信息化服务,如娱乐和商务信息查询。 - **配套服务**:为中小宾馆提供网络接入和设备租赁服务,减轻信息化改造的成本压力。 - **增值服务**:推出长途电话包月、企业彩铃等服务,提升用户体验。 3. **成效**:这些措施不仅提高了酒店的服务质量和竞争力,还促进了旅游业的整体发展。 #### 六、实践之五:推出针对商旅人士的优惠业务 1. **目标**:提供优质优惠的通信服务,吸引商旅客户。 2. **具体措施**: - **通信套餐**:推出“长、市话畅聊”等套餐,降低游客通信成本。 - **灵通伴旅**:为住店游客提供客房电话市内、国内长途服务,配备小灵通,满足信息化需求。 3. **成效**:这些服务受到了酒店和游客的广泛好评,提升了旅游体验。 #### 七、实践之六:服务乡村旅游市场 1. **目标**:推动乡村旅游发展,促进新农村建设。 2. **具体措施**: - **视频监控**:在乡村旅游景点安装“全球眼”视频监控系统,通过互联网展示景区实时画面。 - **网络营销**:利用114号码百事通平台和彩铃产品进行宣传推广。 3. **成效**:这种模式不仅促进了乡村旅游市场的拓展,也为新农村建设带来了积极影响。 #### 八、总结 通过上述实践案例可以看出,电信公司在推动当地旅游业信息化建设方面发挥了重要作用。不仅提高了旅游业的服务水平和管理水平,还促进了乡村旅游的发展,为当地经济社会发展做出了贡献。未来,随着信息技术的不断进步,电信行业将在旅游业信息化建设中发挥更大的作用。
- 粉丝: 0
- 资源: 6万+
- 我的内容管理 展开
- 我的资源 快来上传第一个资源
- 我的收益 登录查看自己的收益
- 我的积分 登录查看自己的积分
- 我的C币 登录后查看C币余额
- 我的收藏
- 我的下载
- 下载帮助