医院信息主管的九项修炼.pdf

【医院信息主管的九项修炼】是针对医院信息主管，即CIO（Chief Information Officer）在当前医疗信息化环境中所需具备的能力和素质展开的探讨。在医院信息化建设中，CIO的角色至关重要，他们需要具备多种技能以应对挑战。 CIO应当具备对医院战略目标，特别是IT战略的分析、设计和规划能力。这要求CIO不仅要精通信息技术，还需要对医院的业务流程有深入的理解，以便制定符合医院长远发展的信息化蓝图。 CIO需要拥有良好的组织、协调和沟通能力。由于医院信息化涉及到众多部门和人员，CIO需要有效地整合资源，确保项目顺利进行。同时，他们往往需要处理与院领导、业务部门以及技术团队之间的关系，因此，建立良好的沟通机制和团队协作精神至关重要。 在国内，CIO的角色定义并不清晰，常常由分管院长和IT部门负责人共同承担，这导致CIO在工作中可能会遇到地位尴尬、职责不清等问题。此外，随着政策频繁变动和技术快速发展，CIO需要不断适应新的要求，同时还要面对与院领导沟通不畅、升迁空间有限等职业困境。 为了应对这些挑战，CIO需要修炼九项核心能力： 1. 高效沟通：CIO应学会清晰、准确地传达信息，避免误解，同时在处理冲突时保持冷静，以达成共识。 2. 良好心态：保持积极乐观的态度，面对压力和挑战时能调整自我，以最佳状态应对。 3. 组织协调：具备服务意识，支持各部门的信息化需求，同时进行整体规划，避免信息孤岛的出现。 4. 学习能力：不断学习新知识，提升专业素养，成为行业专家。 5. 换位思考：理解他人的立场和需求，促进团队间的合作与理解。 6. 工作技巧：注重细节，善于创造用户需求，将管理工作融入服务中，培养耐心和信心。 7. 适当宽容：在坚持原则的同时，灵活处理问题，保持人情味。 8. 责任担当：勇于承担责任，对工作结果负责。 9. 感恩的心：对团队的支持和帮助表示感激，营造积极的工作氛围。 通过这九项修炼，CIO可以更好地适应医院信息管理的需求，推动医院信息化建设的健康发展。同时，这也对提升整个医疗行业的信息化水平具有重要意义。