【银行岗位工作述职报告概述】
本报告主要涵盖了作者在2021年银行岗位上的工作经历，主要包括初入职场的学习过程、正式上岗后的营销、学习和柜员工作体验，以及对自身不足的认识和未来努力的方向。
【初入职场与学习】
报告开始提及作者3月份入职，最初对银行业务几乎一无所知，通过阅读内部文件和实习，逐渐掌握了投行业务的各个环节。7月份在省行培训中，作者进一步了解了农商行业务，学习了如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的方法。
【正式上岗与营销】
在网点作为大堂经理，作者利用外向的性格与客户建立联系，推荐代理保险业务和绑定多项银行服务以提升客户粘性和中间业务收入。同时，强调了对自身产品知识的掌握是有效营销的基础。
【学习与成长】
作者强调了保持正确心态的重要性，并表示新员工需脚踏实地学习基础业务。在柜面业务中，作者通过笔记、观察和询问方式不断提升业务知识，尤其在会计分录的理解上下了功夫，以提高服务质量和风险防控能力。
【柜员工作体验】
担任柜员时，作者设定了零错误的目标，通过记录错误原因、提高操作规范性以及自我激励来提升业务处理能力。同时，指出了在营销方面的不足，如贵宾客户和对公客户的主动性不够。
【存在的不足与改进方向】
尽管在业务技能和社会经验上有所提升，但作者意识到在营销策略和部分业务知识（如对公板块和联行业务）上的不足，计划在未来加强这些领域的学习，提升网点营销效能。
【总结】
这份述职报告详尽地展示了作者在2021年的银行工作中所面临的挑战、取得的进步以及未来的规划，充分体现了其在银行业务知识、客户服务和自我成长方面的专注与决心。
