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端正效劳态度,虚心听取读者意见,不断提高和改良效劳质量。效劳中必
须主动热情,必须使用文明语言,防止和杜绝不文明或不负责任的用语。
根据馆藏和教学科研的需要,最大限度地满足读者要求。
4. 工作人员必须遵守国家的政策法令,严格执行学校和本馆规定的规章制度,
服从组织安排,遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不旷工,
有事有病请假,严格履行请假手续。工作时间不脱岗,不串岗,不做私活,
不扎堆聊天,不玩电子游戏,不上网聊天,不吃东西,不阅读工作规定以
外的书刊。
5. 工作人员必须衣着整齐。馆不高声喧哗、谈笑。联络或与人谈话,声音应
尽量放低。直接面对读者部门的人员应把手机设在“振动〞的位置,接听应
尽量避开读者,不能影响读者学习。
6. 图书馆是学校重点防火单位,不准在馆吸烟和使用各种电热器件,对违反
平安规定的现象和行为有责任进展劝阻、制止和报告。要提高警觉,防火、
防盗、防破坏。
7. 模执行本馆规定,以普通读者身份依照规定权限借阅馆藏书刊,并严格办
理借阅手续。不越权借书,超额借书,过期交滞纳金,损坏和丧失图书照
章赔偿,不为自己或亲友搞特殊化。
8. 与人为善,相互理解和尊重,不断提高道德修养,积极维护图书馆在读者
心目中的良好形象。
9. 加强对办公桌面,办公室环境的清理,办公、业务用品和材料以及待处理
的书刊不乱堆乱放。计算机等设备的外观要经常清洁,保持和维护工作环
境的整洁美观,井然有序。积极参加学校和馆里组织的公益劳动。
10. 保护馆一切公物,提高平安意识。精心保管馆藏文献,经常检查修补。保
护各种设备,经常维修保养。树立档案意识,搞好馆档案建立。
11. 培养高效、务实的工作作风,做到令行制止,政令畅通。
12. 发扬与时俱进的精神,不断提高自身素质。要充分利用业务学习和业余时
间,刻苦钻研业务,坚持理论联系实际并积极开展学术研究活动。发扬团
结友爱,互相协作的团队精神。开展批评与自我批评,反对各种不利团结
的行为。创造团结、和谐的气氛,增强凝聚力,建立一个积极向上,高效
- 优选