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中国手机市场需求分析.doc
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中国手机市场需求分析目 录
第一章 绪论..........................................................................................................................2
1.1 中国手机普及率提高.............................................................................................2
1.2 手机产品更新速度快..........................................................................................3
1.3 中国手机品牌现状..............................................................................................4
1.4 我国手机厂商面临的问题..................................................................................5
第二章 消费者需求分析......................................................................................................6
2.1 15~25 岁消费者需求分析......................................................................................6
2.1.1 月收入 1000 元以下的消费者分析............................................................7
..............................................................................................................................................10
..............................................................................................................................................11
2.1.2 月收入 1000~1500 元消费者分析............................................................13
2.1.3 月收入 1500 元以上的消费者分析..........................................................18
2.1.4 15~25 岁消费者偏好的异同点.................................................................22
2.2 25~35 岁消费者需求分析....................................................................................23
2.2.1 月收入 1000-1500 元的消费者分析.........................................................24
2.2.2 月收入 1500-2500 的消费者分析..........................................................28
2.2.3 月收入 2500 元以上的消费者分析..........................................................32
2.2.4 25~35 岁消费者偏好的异同点.................................................................36
2.3 不同年龄消费者需求偏好异同点.......................................................................37
2.3.1 一样点........................................................................................................37
2.3.2 不同点........................................................................................................37
第三章 手机厂商的应对措施............................................................................................38
3.1 手机厂商的定位...................................................................................................38
3.1.1 三大品牌的定位........................................................................................38
3.1.2 国产手机的定位........................................................................................39
3.2 对手机厂商的建议...............................................................................................40
完毕语.................................................................................................................................43
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致..........................................................................................................................................44
附录 1...................................................................................................................................47
附录 2...................................................................................................................................53
第一章 绪论
1.1 中国手机普及率提高
21 世纪已经成为信息爆炸的世纪,信息产业迅速崛起,人们的生活
现在已经离不开信息的传播。随着信息产业的兴起,信息传播的工具也
跟着有了突飞猛进的开展,其中手机行业的开展是最为迅猛的。目前,
我国的手机普及率增长十分迅速,市场的格局发生了深刻的变革。据信
息产业部统计显示, 截止 2003 年 10 月底, 全国固定用户数到达
2.55139 亿户,手机用户数到达 2.56938 亿户,普及率为 19.5%。我
国手机用户从开展之初到 1000 万户,用了 10 年时间;从 1000 万户到
1 亿 户 , 仅 用 了 4 年 的 时 间 。 到 2005 年 , 我 国 移 动 普 及 率 到 达
25.7%,首次超过世界平均水平。从我国移动通信迅猛开展的态势来看 ,
中国移动通信用户数、市场收入均将继续保持两位数的增长速度。信产
部最新公布的我国今年 1-9 月统计数据说明,移动用户新增 4310.0 万
户。统计数据显示,到 2005 年 9 月底,移动通信用户到达 3.76 亿户,
位居世界第一;移动交换机到达 4.55 亿门,使得中国移动通信网络成为
世界上移动通信最大的网络。到 2005 年 9 月底,移动通信用户到达
3.76 亿户,位居世界第一,预计到了 2008 年,手机用户将会到达 5.2
亿户,2010 年将到达 6 亿户。由于我国的人口众多,市场巨大,所以,
在我国未来的手机市场上,需求量还是非常巨大的。在这个大的市场上,
吸引了大批的手机生产厂商。
顾客在信息流通最为重要的 21 世纪,对手机的需必不可少的。手机
的普及,人们生活水平的提高,使得手机不再是奢侈品,而成为群众的
消费品。顾客对手机的应用已经不再停留在打这个初级阶段了,购置手
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机的目的也已经不是为了显示自己的地位等,现在人们购置手机的目的
更多的就是追求时尚、享用新效劳和功能。现在手机的多功能化已经深
入人心,在购置手机的时候,很多顾客都会注意手机的功能,效劳等。
现在的手机厂商生产的各种不同的手机就是为了能够满足不同消费者的
不同需求,这样才能吸引顾客,增加销量。
1.2 手机产品更新速度快
在以三大生产厂商为首的手机行业中,我国手机产业经过近几年来
的高速开展,生产规模不断扩大,技术创新能力不断提高,产品更新换
代周期不断缩短。国外手机品牌为了能在中国市场上占据一席之地,纷
纷通过采用新技术,增强手机功能、改变手机外观、缩短新品开发周期
的手段。现在的一个新现象引起了我的注意,在一篇报道中提到,现在
大约有 78.9%的手机效劳寿命在 24 个月以。手机使用寿命的缩短,给
予我们两个信号,一是:手机已经成为群众消费品,不是奢侈品或投资
品,更新速度加快了。二是手机更新更多的是追求时尚、效劳和功能。
手机的群众化不仅标志着市场销量的大幅度提升,也标志着产品的利润
要不断下降。因为在销量不断增加的同时,各大厂商为了能够占有市场,
不惜采用降价来扩大市场。这样带来的后果就是利润的减少。想要扩大
自己的利润就必须要增强自己的竞争力,从本钱、质量、功能三个方面
入手,是增加利润的主要方面。此外,客户需求转向时尚、效劳、和功
能,意味着手机企业要积极寻找下一个利润增长点,也意味着新的替代
品或新进入者的出现。创新也就成为手机厂商占据市场的一个关键因素。
目前,手机的开展异常迅速,继 2G 手机之后,很快就出现了 2.5G
的手机,现在又更是推出了 3G 手机。如此快的更新速度促使手机厂商
要不断开发新产品,采用新技术,利用高科技来开展自己,不能落后于
国外的科技水平。因此,我国的国产手机厂商也迫不得已的采用了“贴
牌〞的手段来拉近我国手机与国外手机技术上的差距。这样的弊端是不
可防止的,整机的贴牌手段使得我国的国产手机没有自己的特点,始终
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被国外手机厂商拉着鼻子走,无法领先国外品牌手机,就更不能在市场
上占有自己的一席之地。3G 时代的到来给了国产手机厂商希望,在竞争
剧烈的市场上,如果能开发出自己的具有特色的产品,将会吸引一些特
定的消费人群,从而占领一定的市场。手机产品更新速度快既是一种机
遇,又是对手机厂商的一种挑战。
1.3 中国手机品牌现状
现在,手机的品牌也是层出不穷,但是其家最为认可的就是诺基亚、
摩托罗拉、三星这三个品牌。在我国,这三个品牌的占有率都已经到达
了 90%以上,根本上是这三个品牌垄断了我国的手机市场。近些年来,
我国的手机行业为了生存,与三大手机品牌做了一系列的竞争,取得了
不小的成绩。在手机生产牌照和入网许可证等进入壁垒的保护下,国手
机企业凭借产品设计、本钱优势和渠道终端,迅速扩市场份额。波导、
TCL、康佳、夏新等国产品牌的迅速崛起,改变了中国手机市场传统的
垄断格局。
顾客在追求时尚、功能和效劳的同时,对品牌的渴望也是十分强烈
的。在顾客购置手机的时候,一般都会听到这样的问话:“诺基亚新出的
那款手机是什么〞,或者“最近摩托罗拉出了什么心产品了么?〞顾客对
名牌的追可想而知的。这也是三大品牌在中国市场上占主导地位的关键
因素之一。
2002 年波导手机跻身国手机市场销售前三甲,成为国产手机第一
品牌。至此,波到手机产销达 92 万台,居国产手机首位。2001 年产销
量突破 280 万台,大大领先其他国产品牌,并突破了“生死关〞〔只有到
达 100 万台的年产销量,才能在剧烈的竞争环境中维持下去〕。2002
年,在成功实现“两连冠〞后,波导手机销售逼近 700 万台,又突破了
“开展观〞〔即只有到达 300 万台的产销量,才有资格和大品牌竞争,并
在竞争中开展〕,被业成为“波导奇迹〞。波导的成功给中国手机行业带
来了希望。但是现在诺基亚、摩托罗拉、三星三大品牌在中国占主导地
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位的局面还是没有改变,在中国手机市场上形成三足鼎立的局面。
1.4 我国手机厂商面临的问题
在中国手机市场快速开展的同时,手机企业的核心竞争力问题成为
制约中国手机产业安康持续开展的关键因素。核心竞争力主要表现在以
下三个方面:本钱、质量和功能。摩托罗拉、诺基亚、三星这三个品牌
都在不同的方面有着自己的优势与独特之处——摩托罗拉的技术领先、
诺基亚的人文关心、三星的时尚前卫,使它们不断瓜分中国的手机市场
销售份额,并且还都在寻求各自的缺乏并加以改良。中国手机企业就缺
少这样的独特之处,还在一味的照搬国外的产品模式,跟在别人的脚步
后面。因此,顾客在选择产品的时候,总是能够先看到国外的新产品,
而随后看到的才是有些相似的国产手机。这样给顾客的印象就是国外的
手机领先于国产手机,追求时尚的心理使顾客总是抢先购置新产品,从
而使国外手机首先抢占了我国的市场。
我国手机厂商应该做的不是很快的超越国外品牌,那样的难度太大 ,
也无法实现。能做到的就是从现有的不断扩大的市场中抢占一定的市场,
给自己准确地定位,抓住自己应得的那一局部份额。如何才能给手机厂
商准确的市场定位呢?关键就是如何能够吸引顾客。顾客需要什么,我
们就提供什么,根据供求关系,才能争取到属于自己的顾客,从而增加
自己的市场份额。顾客是多种多样的,因此也会有很多不同种类的需求。
手机厂商应该根据不同的顾客制定不同的战略,有效的发挥自己的长处,
来弥补自己的缺乏。现在的顾客是比拟挑剔的,对产品的不忠诚越来越
明显。产品的好坏和效劳质量的上下直接影响到顾客的购置行为。所以
手机厂商应该特别注意顾客的这个环节。
要知道不同种类的顾客的不同需求就必须要对这个大的市场进展市
场细分。找到不同细分市场的不同需求,手机厂商可以根据各个不同细
分市场生产新产品,来满足顾客的需求,这样必然会给厂商带来不小的
收获。
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