客户关系管理 销售和市场 生产规划 制造 库存与物流 财务和人事
组织条线
真实的业务流程都是跨组织、系统，和应用的
流程
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保修和退货管理
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企业基础设施服务
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业务流程管理 BPM 的价值
提高效率、业务的透明度，和灵活性
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