2008中国软件行业分析报告

【2008中国软件行业分析报告】 2008年中国软件行业呈现了显著的发展态势，其中IT服务市场成为关注的焦点。报告显示，超过70%的组织用户愿意为IT服务单独付费，显示出IT服务市场正步入成熟阶段，用户对其价值有了更深刻的认知。然而，尽管用户对IT服务的需求增加，仍有近41%的用户无法清晰地定义服务的价值，反映出服务标准和评价体系的不完善。 在IT服务领域，一些早期开展信息化的企业面临着IT系统复杂性的挑战，需要服务商具备深入理解用户业务并简化问题的能力。然而，当前市场上的IT服务商在业务理解和规划方面的能力相对不足，难以满足这类用户的需求。未来，随着软硬件产品消费品化的趋势，家庭信息化服务将成为新的增长点，而企业用户倾向于将基础架构支持和运维服务外包，这将进一步推动IT服务市场的发展。 电信、证券等重点行业的IT服务需求预计将有显著增长，跨国服务商和投资资本也将加大在中国市场的投入，特别是外包领域。外包市场的发展将促进市场整合和分化，服务商可能会通过业务拓展或并购来增强市场份额。政府对软件和服务外包的政策支持也将加速市场的成熟。 在管理软件市场方面，2007年的增长速度有所放缓，市场规模预计达到85亿元。市场更加成熟，管理趋向精细化，客户需求更为理性。中小企业市场因SaaS（Software as a Service）模式的普及成为新的增长引擎。管理软件的发展趋势是从定制化到通用化，再到基于通用化的行业化。SaaS模式在ERP和CRM市场中崭露头角，各大国内外厂商纷纷推出相关产品，市场竞争日益激烈。 未来，中国管理软件市场的主要趋势包括：厂商整合资源，为客户提供全面解决方案；集团用户市场中，集团管理软件将整合多项功能，解决“信息孤岛”问题；中小企业市场则需要多样化的软件产品，可能通过合作或产品扩展来满足用户需求。 2008年中国软件行业在IT服务和管理软件两个方面均面临机遇与挑战，市场发展呈现出多元化和专业化的特征，同时也呼唤更成熟的服务标准和更高水平的服务提供商。随着技术和市场的不断进步，行业将进一步优化和整合，以适应不断变化的客户需求。