公司员工意见箱信息收集及处理制度.docx
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公司员工意见箱信息收集及处理制度 本制度旨在构建和谐劳动关系,积极协助公司妥善处理企业内部问题,改善和提升经营管理水平,畅通信息沟通渠道,及时了解员工思想动态,快速有效地处理员工的意见和建议,把不稳定、不和谐的因素化解在萌芽状态,促进公司持续健康发展。 一、收集范围及内容 公司员工意见箱信息收集及处理制度旨在收集公司员工和实习生的建议和意见,内容包括但不限于以下方面: * 对公司各项规章制度有异议 * 对公司各项管理及管理人员不满之处(工作失职、管理不当、违纪违规等) * 对公司经营管理策略或方案提出建议性意见或建议、献计献策 二、处理时限及程序 员工意见箱信息收集及处理制度的处理时限及程序如下: * 员工通过员工意见箱向公司提出建议和意见,内容包括但不限于以上几方面 * 员工意见箱由党群工作部负责每周一(公众假期顺延)开启一次,收集汇总相关意见 * 在当天填写《员工意见处理表》,拟出处理意见后送公司主要领导阅批 * 公司主要领导批示后,转交相关职能部门跟办处理(属于密级管理的,须用信封密封) * 相关部门调查处理后,于15个工作日内将处理情况或回复意见填写在《员工意见处理表》中“相关部门处理情况”栏目内,并反馈党群工作部 三、审批公布 党群工作部将反馈的《员工意见处理表》送公司主要领导审批。视其情况,决定《员工意见处理表》公示或单独答复本人。若需公示,由党群工作部在员工宣传栏内张榜公布,否则,转交本人阅知,并签名确认。 四、资料存档 员工反映的意见或建议均采用《员工意见处理表》进行登记与记录,由党群工作部复印、分类、汇总存档。 五、其他要求 员工意见箱信息收集及处理制度还规定了以下几点: * 员工意见应注明部门和姓名,以便调查和回复,不署名的,不予回复 * 员工意见应实事求是,合法合理,严禁诬告和制造是非,影响企业和谐稳定 * 相关职能部门及工作人员必须增强保密意识,忠实履行保密职责,做好保密工作 * 员工意见经处理后,对公司改革发展有积极贡献的,可以对本人进行适当物质奖励或精神鼓励 本制度旨在构建和谐劳动关系,积极协助公司妥善处理企业内部问题,改善和提升经营管理水平,畅通信息沟通渠道,及时了解员工思想动态,快速有效地处理员工的意见和建议,把不稳定、不和谐的因素化解在萌芽状态,促进公司持续健康发展。
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